[시드니=뉴스핌] 권지언 특파원 = 세계 최대 온라인 유통업체 아마존이 계산원과 계산대가 없는 무인 점포 ‘아마존고(Amazon Go)’를 오는 2021년까지 최대 3000곳 개장할 예정이라고 19일(현지시각) 블룸버그통신이 보도했다. 아마존의 적극적인 사업 확장으로 편의점 체인과 패스트푸드점 등 경쟁 업계들은 바짝 긴장하는 모습이다.
아마존은 올해 말까지 10여 곳에서 문을 열고 내년에는 주요 도시에서 50곳 정도 아마존고 개장을 준비 중인 것으로 알려졌다. 이후 2021년까지 추가 매장을 최대 3000곳으로 확대한다는 계획이다.
익명의 소식통은 아마존이 무인 점포를 3000곳 정도 추가하면 미국서 편의점 체인으로는 최대 기업으로 부상할 예정이라고 강조했다.
근접 거리에 여러 매장을 열면 한 식품 생산 공장이 여러 지점에 제품을 제공할 수 있어 비용 절감 효과가 발생할 것으로 보인다.
산업단체 NACS에 따르면 현재 미국 내 편의점 수는 15만5000곳이며, 이 중 12만2500곳이 주유소와 결합된 형태다. 지난 2016년 주유 매출을 제외한 편의점 매출은 총 2330억달러를 기록했으며, 담배와 담배 관련 제품이 베스트 셀러 아이템인 것으로 나타났다.
소식통은 아마존이 기존 패스트푸드보다 돈을 조금 더 지불하더라도 퀄리티가 나은 음식을 기꺼이 사 먹으려는 젊고 바쁜 도시 거주자들이 밀집한 도심 지역을 눈 여겨 보고 있다고 전했다.
매체는 이러한 사업 포커스를 고려할 때 아마존의 무인점포 확장으로 주유소와 편의점이 결합된 점포보다는 서브웨이나 파네라브레드, 프레타망제와 같은 대도시의 패스트푸드 음식점들이 위협을 받을 전망이라고 분석했다.
현재까지 아마존은 시애틀과 시카고에 네 곳의 아마존고를 오픈했으며, 제프 베조스 아마존 최고경영자(CEO)는 최상의 무인 점포 포맷을 만들고자 꾸준한 시험을 거듭하는 중이다. 현재 오픈한 아마존고 중 두 곳에서는 가공식품만이 판매 대상이며, 다른 두 곳에서는 일부 식품 품목도 포함한 상태다.
무인점포 아마존고에서 고객들은 계산대에서 계산하는 대신 앱을 다운받아 매장 입장 시 스마트폰으로 스캔한 뒤, 매장 내 센서와 카메라로 선택한 물건에 대한 정보가 입력되면서 자동으로 계산이 완료된다.
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