[뉴스핌=최유리 기자] 삼성전자의 간편 결제 서비스 '삼성페이'가 새로운 소프트웨어(SW)로 모바일 결제 시장 주도권 확보를 예고하고 있다. '갤럭시S8'에 처음 도입된 인공지능(AI) '빅스비'나 안면인식 기술로 결제 편의성과 보안성을 강화할 전망이다.
30일 전자업계에 따르면 삼성전자는 온라인 결제 특화앱 '삼성페이 미니'에 빅스비를 적용하는 시범(베타) 테스트를 진행 중이다. 이 경우 음성 명령으로 상품 검색부터 구입, 결제까지 가능해진다.
빅스비는 스스로 학습하는 '딥러닝' 기술로 사용자의 말을 이해하고 시간이 지날수록 더 똑똑해진다. 소비자들은 폰을 켜 인터넷 앱을 구동하고 필요한 정보를 입력하는 등의 수고를 더이상 할 필요가 없다.
예를 들어 빅스비에게 "TV 연결해줘"라고 말하면 스마트폰 화면을 TV에 띄우는 앱을 실행한다. 스마트폰을 켜고 앱을 찾아 손가락으로 터치하는 3단계를 말 한마디로 구현한다.
삼성페이에 빅스비가 적용될 경우도 마찬가지다. 현재 온라인 결제는 회원 가입을 한 삼성페이 앱을 작동시키고 지문을 인식시키거나 비밀번호를 눌러 결제를 진행한다. 반면 빅스비로 삼성페이를 이용할 경우 "검색한 가방을 결제해줘"라고 말하면 된다.
최근 삼성페이가 쇼핑 서비스를 더하면서 상품 검색부터 구입, 결제까지 이어지는 쇼핑 경험을 음성만으로 이용하는 것도 가능해진다.
삼성전자는 지난 8일 삼성페이 앱에서 쇼핑 서비스를 시작했다. 개별 온라인 쇼핑몰 앱에 들어갈 필요 없이 삼성페이 앱에서 바로 연동되는 것이 특징이다. 쇼핑몰에서 별도의 회원 가입과 로그인을 할 필요가 없는 이유다. 삼성페이 앱에는 현재 G마켓, 더현대닷컴, 위즈위드, 삼성카드 모바일쿠폰몰(쿠폰박스), 헬로우링크를 비롯해 피크닉 쇼핑몰 등이 입점해 있다.
빅스비를 활용할 경우 "파란색 펜을 찾아 결제해줘"라고 명령하면 쇼핑이 끝나게 된다. 향후 빅스비가 딥러닝으로 고도화되면 "빨간색 스커트와 어울리는 신발을 찾아 결제해줘", "가장 저렴하고 배송이 빠른 컵을 찾아 결제해줘"와 같은 복잡한 명령도 수행할 것으로 업계는 내다보고 있다.
빅스비는 귀(음성인식)뿐만 아니라 눈(화면인식)도 갖췄다. 카메라 앱에서 빅스비 버튼을 누르면 화면 인식 모드로 전환한다. 선반에 놓인 코카콜라 병, 해리포터 책 등을 인식해 해당 상품을 판매하는 쇼핑몰로 연결하는 게 가능하다. 빅스비로 인식한 상품을 찾아 자동으로 결제를 할 수 있는 셈이다.
빅스비가 삼성페이의 편의성을 높인다면 안면인식은 보안성을 강화할 수 있는 수단이다.
갤럭시S8은 지문·홍채에 더해 얼굴인식 센서를 장착했다. 홍채인식과 지문인식은 사용자가 스마트폰을 손에 들어야만 사용 가능하지만 안면인식은 폰을 쳐다보는 것만으로 가능하다.
아직 안면인식은 지문인식보다 보안 수준이 낮아 결제 서비스에 적용되지 않았다. 얼굴은 나이, 체중 변경, 성형 여부 등에 따라 달라져 정확도가 다소 떨어질 수 있기 때문이다.
그러나 지문인식과 결합될 경우 보안성을 높일 수 있다. 다른 한편으로는 학습 기능으로 정확도를 높일 경우 지문인식보다 쉬운 인증수단이 될 수 있다. 물기가 있으면 인증이 잘 되지 않는 지문인식의 단점을 극복할 수 있다는 얘기다. 실제로 갤럭시 S8의 안면인식은 학습을 통해 수염, 화장, 헤어스타일, 안경 등에 따라 달라지는 사용자의 얼굴도 알아본다.
삼성전자 홍보팀 관계자는 "간편 결제 서비스에서 가장 중요한 것은 편의성과 보안성"이라며 "이를 강화하기 위해 노력하고 있지만 새로운 SW 적용 여부나 시기는 결정되지 않았다"고 말했다.
[뉴스핌 Newspim] 최유리 기자 (yrchoi@newspim.com)
