[뉴스핌=최주은 기자] 한화생명은 고객 참여 경영 강화를 위해 온라인 고객패널을 모집한다고 4일 밝혔다.
자사 고객은 물론 타사 고객도 지원 가능하며 오는 13일까지 한화생명 홈페이지에서 응모가 가능하다.
한화생명은 서류전형, 전화인터뷰 등의 절차를 거쳐 약 200여명을 선발할 계획이며, 우수 의견은 경영정책에 직접 반영할 예정이다.
선발된 고객패널은 10월부터 내년 7월까지 약 10개월간 활동하며, 다양한 업무 프로세스를 직접 체험하고, 상품·서비스·광고 등에 대한 품질평가 및 아이디어를 경영진에 개진하게 된다.
한화생명 임동필 마케팅실장은 “어려운 대내외 경영환경에서도 한화생명은 고객의 의견을 통해 현명한 답을 얻어왔다”며 “향후에도 고객의 소리를 반영할 수 있는 다양한 제도를 도입해 고객참여경영을 강화해 갈 것”이라고 말했다.
[뉴스핌 Newspim] 최주은 기자 (june@newspim.com)
