纽斯频通讯社首尔10月7日电 外国游客正成为韩国百货商场新的增长动力。乐天百货今年外国游客销售额首次突破1万亿韩元(约合人民币50亿元),新世界百货和现代百货也预计将在年内实现这一目标。

随着外国游客消费从奢侈品扩大至韩国时尚、美食等领域,韩国百货店正加强面向外国游客的专属购物优惠和定制化服务。
据业界6日消息,乐天百货今年累计外国游客销售额于当天上午突破1万亿韩元。新世界百货今年1月至9月外国游客销售额为8500亿韩元,现代百货今年累计外国游客销售额为8050亿韩元。
乐天百货今年7月外国游客销售额已超过去年全年7348亿韩元,并于6日突破1万亿韩元。这是韩国百货业界首次实现外国游客销售额突破1万亿韩元,也是历来最高业绩。
乐天百货介绍,位于首尔明洞的乐天明洞商圈是推动外国游客销售额增长的主要门店,今年外国游客销售额约为5200亿韩元。
新世界百货今年1月至9月外国游客销售额同比增长超过一倍,公司预计今年全年外国游客销售额将首次突破1万亿韩元。位于明洞商圈的新世界总店统计显示,每3名到访者中有1名为外国游客。
现代百货累计外国游客销售额达到8050亿韩元,预计年内突破1万亿韩元。其中,"THE HYUNDAI SEOUL"外国游客销售额同期增长135%,外国游客约占全部到访者的25%,即每4名到访者中约有1名外国游客。
为进一步吸引外国游客,韩国百货企业正扩大相关活动和服务。乐天百货将在累计会员人数达到25万人的"乐天游客会员"中引入线上提前注册方式。此前只能在现场办理的会员卡将可提前在线申请,再到门店领取,以减少现场等待时间。公司还计划今后引入无人发卡终端。
本月,乐天百货将通过中国应用程序"大众点评"为总店、蚕室店和釜山总店提供5000韩元餐饮优惠券。此外,截至31日,使用银联支付的消费者还可根据消费金额获赠相当于消费额10%的乐天商品券。
新世界百货将于11日前在总店、江南店、Centum City店和Times Square店举办"新世界全球购物嘉年华"。活动共有120个时尚、美妆、K食品等品牌以及全球支付和退税企业参加,并提供商品券、购物代金券和退税优惠等。
现代百货则通过人工智能(AI)购物助手为外国游客提供定制化信息。今年6月,该服务新增实时语音翻译功能,可实时翻译消费者与工作人员之间的对话。
此外,韩国百货企业还加强与海外高端客户(VIP)合作。(完)
韩国纽斯频(NEWSPIM·뉴스핌)通讯社












