[정선=뉴스핌] 이형섭 기자 = 강원랜드는 산하 하이원리조트가 모바일앱 회원 수 100만 명 돌파를 기념해 오는 30일까지 대규모 고객 감사 프로모션을 실시한다고 8일 밝혔다..
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| 하이원리조트 마운틴콘도.[사진=강원랜드] 2025.06.08 onemoregive@newspim.com |
이번 행사는 강원랜드가 디지털 기반 고객 서비스를 강화하고 실질적 혜택을 제공하기 위해 마련했다. 특히 산업계와 소비자 모두의 관심을 끄는 자동차 경품 이벤트가 눈길을 끈다. 오는 8일부터 11월 30일까지 모바일앱에서 리조트 투숙 이력이 있는 고객 중 한 명에게 추첨으로 경차 차량을 증정한다.
백만 번째 가입자와 전후 고객 등 총 세 명에게는 리조트 숙박권과 조식, 워터월드 무료 이용권도 제공된다. 가족 단위 방문객을 위한 맞춤형 혜택도 준비됐다. 주중 콘도 투숙 시 선착순 열 가구에 한해 세 자녀 이상 가정에는 객실 업그레이드를 무료로 지원하며, 가족관계증명서 등 증빙서류 제출이 필요하다.
프로모션 기간 체크인하는 모든 고객에게는 식음업장 10% 할인권이 지급된다. 리워즈 포인트 적립률은 기존보다 두 배 늘어난 10%로 상향돼 리조트 내 식음 매장에서 사용할 수 있다.
하이원리조트를 총괄하는 이민호 관광마케팅본부장 직무대행은 "100만 회원이라는 성과를 고객과 함께 나누기 위해 다양한 혜택을 마련했다"며 "앞으로도 AI 기술 등 디지털 역량 강화로 모바일 앱 이용자의 경험 개선에 힘쓰겠다"고 말했다.
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