[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 카카오모빌리티가 카카오 T 해외예약 서비스의 일환으로 괌 현지에서 '택시 및 공항픽업 예약서비스'를 시작한다고 14일 밝혔다. 이는 카카오 T 인프라를 해외 현지에 직접 적용해 운영하는 첫 사례다.
카카오 T 해외예약은 해외 현지에서 카카오 T 앱으로 현지 택시를 비롯한 다양한 이동 수단을 사전 예약해 이용할 수 있는 서비스다.
카카오모빌리티는 서비스 구현을 위해 괌 최대 택시 브랜드인 미키택시 서비스(Miki Taxi Service)와 협업해 국내 모빌리티 기업 최초로 플랫폼·기사앱·어드민(관리자)에 이르는 인프라를 해외 현지 택시 업계에 적용했다.
카카오모빌리티 측은 "최근 엔데믹 기조와 맞물려 2017년부터 2019년까지 평균 70만 명을 웃돌았던 괌 내 한국인 관광객 수가 증가할 것으로 기대되면서 카카오 T 해외예약 서비스가 보다 많은 관광객들의 이동 편의를 높일 수 있을 것으로 보인다"며 "카카오모빌리티는 괌 현지 택시 및 공항 픽업 예약 서비스를 통해 안정적인 서비스 환경을 구축하고, 향후 플랫폼 운영 노하우와 정보통신기술 기술을 기반으로 괌 현지의 다양한 이동 서비스를 제공할 수 있도록 해외예약 서비스를 확대 제공해나갈 방침"이라고 전했다.
택시 및 공항픽업 예약서비스는 카카오 T 앱 내 여행 탭의 해외여행 메뉴를 통해 이용할 수 있으며, 카카오 T 항공 국제선 서비스를 통해 괌 항공권 예매 시 추천 연계 서비스로도 접근이 가능하다.
카카오모빌리티는 사용자 편의성을 고려해 ▲기사·승객 간 메시지 '자동 번역' 기능 ▲실시간 위치, 도착 예정시간 등을 공유할 수 있는 '안심 메시지 기능' ▲전 차량 대상 자동자 보험 가입 ▲24시간 한국어 현지 고객센터 운영 등의 현지 맞춤형 시스템도 갖췄다.
안규진 카카오모빌리티 사업부문총괄 부사장은 "카카오 T 인프라를 해외 현지에 적용하는 첫 사례로서 괌에서 택시 예약 및 공항픽업 서비스를 시작해 괌을 방문하는 관광객들의 안전하고 편리한 이동을 제공하고자 한다"며 "괌에서의 서비스 운영 경험을 기반으로 향후 더 넓은 해외 시장에서 카카오모빌리티만의 고도화된 플랫폼 서비스를 제공할 수 있도록 노력해 나가겠다"고 전했다.
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