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김용범 차관 "적극행정의 완성은 고객만족과 사후관리"

기사입력 : 2019년12월10일 15:20

최종수정 : 2019년12월10일 15:20

10일 적극행정 우수공무원 만나 오찬간담회
"지속적으로 현장의 목소리 듣는 조치 필요"

[세종=뉴스핌] 최온정 기자 = 김용범 기획재정부 1차관이 20일 적극 행정에 힘쓴 공무원들을 만나 "모든 서비스의 완성은 제품판매가 아니라 고객만족과 사후관리(AS)"라고 강조했다.

김 차관은 이날 서울시 소공동 인근 음식점에서 올해 '적극행정 우수공무원'으로 선정된 직원들과 관련 이해관계자들을 초대해 오찬을 겸한 간담회를 갖고 이같이 밝혔다. 

이번 자리는 우수 직원들을 격려하고 적극행정으로 인한 편익과 추가 애로 사항을 청취하기 위해 마련됐다. 행사에는 이진 카카오페이 부사장과 조주기 도로공사 건설처장, 조준현 건설협회 본부장, 박성기 (주)우리술 대표 등이 참석했다.

[세종=뉴스핌] 최온정 기자 = 김용범 기획재정부 1차관이 10일 소공동 인근 음식점에서 '적극행정 우수공무원 및 정책대상자 오찬간담회'를 주재, 인사말을 하고 있다. [사진=기획재정부] 2019.12.10 onjunge02@newspim.com

김 차관은 이 자리에서 "오늘 이 자리가 적극행정의 마무리이자 새로운 적극행정을 위한 첫 걸음"이라며 "적극행정의 완성을 위해서는 정책대상자들이 만족하는지, 추가로 보완할 것은 없는지 지속적으로 현장의 목소리를 듣는 후속조치가 필요하다"고 강조했다.

간담회에 참석한 이해관계자들은 적극행정이 일회성 이벤트가 아니라 근본적인 공직문화 변화로 이어질 수 있도록 지속적인 범정부 차원의 관심을 부탁했다.

이진 카카오페이 부사장은 "핀테크 업체가 발행한 선불지급수단의 해외결제가 허용돼 일본에서 해외결제 서비스 시범운영을 할 수 있게 됐다"며 "향후에도 핀테크 업체가 활성화될 수 있도록 진입장벽으로 작용하고 있는 외환전문인력 교육과정을 개선해달라"고 건의했다.

조준현 건설협회 본부장은 "입찰참가 제한 규제를 대폭 완화한 정부 결정에 건설업계를 대표해 환영한다"며 "향후 진행될 '균형발전프로젝트' 등에 지역업체 일정비율 이상 참여를 의무화해 달라"고 건의했다.

현재 정부는 국가 균형발전을 위해 철도·도로·공항 등 총 23개 지역사업에(24조1000억원 규모) 예비타당성(예타) 조사를 면제하고 있다.

이에 대해 김 차관은 "아이디어가 사람을 만나면 정책이 된다"며 "오늘 제기된 건의사항들이 좋은 정책이 될 수 있도록 실무진들과 함께 개선 방안을 모색해 보겠다"고 약속했다.

onjunge02@newspim.com

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