전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
금융

속보

더보기

카드사 노조 "소상공인 수수료 인하하고, 재벌가맹점은 올려야"

기사입력 :

최종수정 :

※ 본문 글자 크기 조정

  • 더 작게
  • 작게
  • 보통
  • 크게
  • 더 크게

※ 번역할 언어 선택

'차등수수료제' 도입 요구
수수료 인하→수익 악화→인력 감축 악순환

[서울=뉴스핌] 박미리 기자 = 신용카드사 노동조합이 영세·중소 가맹점의 카드 수수료를 낮추는 대신, 대형 가맹점의 수수료는 높이는 '차등수수료제' 도입을 요구하고 있다. 

고사 위기에 처한 카드산업을 살리고, 경영에 어려움을 겪는 영세·중소상공인들에게 도움을 주는 최적의 방안이라는 설명이다.

카드사 노조가 30일 기자간담회에서 차등수수료제 도입을 주장했다. [사진=박미리 기자]

전국금융산업노동조합(금융노조)과 전국사무금융서비스노동조합(사무금융노조)은 30일 서울 중구 한 음식점에서 기자간담회를 열고 이 같이 주장했다.

노조에 따르면 전체 평균 가맹점 수수료율은 2%대 미만이다. 이에 비해 주유(수수료율 1.5%), 통신·자동차(1.8%), 대형마트(1.8%) 등 재벌 가맹점들의 수수료율은 낮다.

노조 관계자는 "초대형 가맹점은 규모의 경제에 의해 카드 매출 대부분을 차지하는데, 여태껏 수수료 인하에 편승해 평균 수수료를 점차 인하해왔다"고 지적했다.

대형 가맹점들은 카드수수료 수익의 90% 이상을 차지해 카드사들의 수익성 악화에도 큰 영향을 미쳤다. 카드사들은 순이익이 1년 새 반토막이 나며 어려움을 토로하고 있다. 

수익 악화는 카드사 인력 구조조정으로 이어졌다. 노조에 따르면 2016년 카드사에 근무하는 근로자는 2만1982명으로 5년 전보다 25.3% 감소했다.

그럼에도 카드 수수료 인하에 따라 서민경제 활성화, 영세·중소상공인 부담 완화 등의 실질적인 효과는 나타나지 않았다는 것이 이들의 지적이다. 

이에 노조는 '차등수수료제'를 제안했다. 차등수수료제는 영세·중소상공인들의 카드수수료는 낮추고, 재벌 가맹점들의 카드수수료는 '업종별 하한수수료 가이드라인'을 정해 높이는 것이다. 

특히 이 정책에는 재벌 소유 대형가맹점의 우월적 지위 남용을 규제하고, 현재 5억원 초과 구간에 있는 대형가맹점 구분을 다시 세분화해 수수료를 차등적으로 적용하는 것이 포함돼있다.

다만 노조는 세부적인 안은 하반기 토론 및 공청회를 열어 정부, 카드산업 관계자, 시민단체 등 이해관계자들과의 논의를 통해 마련해나갈 계획이라고 설명했다. 

장경호 우리카드 노조위원장은 "우리도 영세·중소 가맹점 수수료 인하가 필요하다는 것에 공감한다"며 "그러나 일방적으로 카드사에 전가하면 똑같은 문제를 야기한다"고 밝혔다. 

이어 그는 "이번 기회에 사회적 재분배라는 차원에서 수수료 문제를 바라보고 정부, 카드사, 초대형 가맹점의 고통 분담이 이뤄질 필요가 있다"고 강조했다. 

향후 차등수수료제가 도입되면 신용카드 매출세액 공제 방식 개선, 공익재단 통한 대출 지원, 규모별 가맹점 수수료 차등화 등을 통해 소상공인을 지원할 계획이다.  

milpark@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
이준석, 개혁신당 대표 사퇴 [서울=뉴스핌] 장동규 기자 = 이준석 개혁신당 대표가 26일 서울 여의도 국회 소통관에서 6·3 지방선거 패배 등에 대한 정치적 책임을 지고 당대표직 사임 기자회견을 하고 있다. 2026.08.26 jk31@newspim.com   2026-08-26 09:20
사진
음식점도 Npay 31일부터 결제 [서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = 네이버가 오는 31일부터 네이버페이(Npay) 매장결제를 음식점으로 확대한다. 네이버에서 음식점을 예약한 고객은 예약 당시 등록한 Npay 결제수단으로 실제 식사대금을 결제하고, 예약 취소나 노쇼가 발생하면 같은 결제수단으로 취소수수료도 낼 수 있게 된다. 네이버는 이를 위해 스마트플레이스 사업주 이용약관을 개정해 음식점 예약·결제와 취소수수료 청구 관련 조항을 신설했다. 취소수수료 결제가 최종 실패하면 네이버가 음식점에 해당 금액을 대신 지급하는 방안도 약관에 담겼다. 기사 이해를 돕기 위한 이미지 [AI 일러스트=서영욱 기자] ◆ 음식점에서 식사 후 "네이버로 결제할게요" 26일 네이버에 따르면 오는 31일부터 'Npay 매장결제' 적용 대상을 기존 미용실에서 음식점으로 확대한다. 이에 따라 네이버를 통해 음식점을 예약한 고객은 예약 당시 카드 등 Npay에 등록한 결제수단을 미리 지정해 두고, 식사를 마친 뒤 해당 결제수단으로 식사대금을 결제할 수 있다. 이용자가 식사를 마친 뒤 별도로 결제수단을 선택할 필요가 없게 된다.  네이버에서 음식점을 검색하고 지도에서 매장 정보를 확인한 뒤 예약하는 데 이어 실제 식사대금 결제까지 네이버 안에서 연결되는 구조가 완성된 것이다. 네이버 입장에서는 검색·지도와 예약에서 끝났던 이용자와의 접점을 실제 거래가 발생하는 오프라인 결제 단계까지 확대할 수 있다. Npay 매장결제는 음식점의 노쇼(No-show·예약 부도)를 줄이는 수단으로도 활용된다. 이용자가 예약할 때 Npay 결제수단을 미리 등록하는 만큼 예약 취소나 노쇼가 발생하면 음식점이 사전에 정한 기준에 따라 해당 결제수단으로 취소수수료를 청구할 수 있다. 예약 단계에서 일정 금액을 먼저 받는 기존 예약금 방식과 달리 실제 취소나 노쇼가 발생했을 때만 수수료를 사후 청구하는 방식이다. 음식점은 예약금을 일일이 받고 환불하는 부담을 줄이면서 노쇼에 따른 손실에 대응할 수 있고, 이용자 역시 예약 때마다 돈을 미리 내야 하는 부담을 덜 수 있다. 취소수수료 청구가 실패했을 경우를 대비한 장치도 마련했다. 결제수단의 유효성이나 한도 등의 문제로 결제가 이뤄지지 않으면 재결제를 시도하거나 이용자에게 결제수단 변경을 요청할 수 있다. 최종적으로 결제되지 않을 경우 별도 정책에 따라 네이버가 음식점에 취소수수료 상당액을 대위변제할 수도 있다. 이 경우 음식점이 이용자에게 갖는 채권과 관련 권리는 네이버로 이전된다. [AI 인포그래픽=서영욱 기자] ◆ 스마트플레이스 기반으로 결제 확장…사업자·이용자 모두 잡는다 네이버가 이미 확보한 대규모 오프라인 사업자 기반은 Npay 매장결제를 확대하는 데 강점으로 꼽힌다. 스마트플레이스는 음식점 등 사업자가 네이버 검색·지도에 매장 정보를 노출하고 예약·주문 등 매장 운영 서비스를 이용할 수 있는 플랫폼이다. 네이버는 오프라인 결제 가맹점을 새로 확보하는 대신 기존 스마트플레이스와 예약을 이용하는 음식점을 Npay 매장결제로 끌어올 수 있다. 검색·지도에서 음식점을 찾고 예약한 이용자가 결제까지 Npay를 이용하도록 연결할 수 있다는 점도 강점이다. 음식점에도 Npay 매장결제를 도입할 유인이 있다. Npay 주문·매장방문결제 수수료는 연 매출에 따라 0.8~2.9%로, 연 매출 3억원 이하 영세 사업자에게는 0.8%가 적용된다. 여기에 예약 때 등록한 결제수단으로 취소수수료를 청구할 수 있어 노쇼에 따른 손실에도 대응할 수 있다. 소비자에게는 결제 편의와 포인트 혜택이 있다. 기존 헤어샵·네일샵의 Npay 매장방문결제는 결제액의 1%를 기본 적립하고, 통장 결제와 네이버플러스 멤버십 등을 더하면 최대 7%까지 적립된다. 음식점에도 같은 혜택이 적용될 경우 Npay 이용을 늘리는 유인이 될 수 있다. 네이버 관계자는 "Npay 매장결제는 예약 단계에서 결제수단만 등록하고 실제 결제는 매장 이용 후 이뤄지는 방식으로, 사업자는 예약 단계의 결제 부담 없이 고객을 받을 수 있어 예약 전환에도 도움이 될 것으로 기대한다"며 "이용자도 매장 이용 후 카운터에서 별도로 결제할 필요 없이 등록된 결제수단으로 간편하게 결제할 수 있어 사업자와 이용자 모두의 편의성이 높아질 것"이라고 말했다. syu@newspim.com 2026-08-26 06:00
기사 번역
결과물 출력을 준비하고 있어요.
종목 추적기

S&P 500 기업 중 기사 내용이 영향을 줄 종목 추적

결과물 출력을 준비하고 있어요.

긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
안다쇼핑
Top으로 이동