[르포] 부산·속초발 크루즈 타보니 "한국인 맞춤형 서비스에 엄지 '척'"

기사입력 : 2018년05월18일 17:54

최종수정 : 2018년05월18일 17:54

한국어 표지판·선상신문·한국인 스태프…액티브 시니어 천국
김치·된장국·쌀밥·소주·컵라면 등 한식도 충분해

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 지난 10일 부산항국제여객터미널에 11만t(톤)급 크루즈 여객선 '코스타 세레나호'가 정박했다. 한국 여행객만을 위해 부산항을 향해 달려온 코스타 세레나호는 2000여 명의 승객을 태우고 속초항을 향했다. 부산시와 경상도에서 온 관광객이 대부분인 승객들은 강원도 속초를 둘러보는 것에도 이미 들떠 있었다. 같은 나라에서도 경상도와 강원도는 멀게만 느껴졌는데 크루즈를 타고 오니 편하게 여행할 수 있어 기쁘다는 이야기가 들려왔다.

[속초=뉴스핌]김유정 여행전문기자 = 속초항에서 승객들이 코스타 세레나호에 오르고 있다. 2018.05.11 youz@newspim.com

최대 탑승객이 3780명인 코스타 세레나호는 출항 이틀째인 11일 속초항에서 700여 명의 승객을 더 태웠다. 롯데관광이 준비한 버스를 타고 서울에서 속초까지 한 걸음에 달려온 승객들이다. 부산에서 탔던 승객이 속초여행을 마치고 돌아오고, 서울에서 출발한 승객이 모두 탑승하자 곧 블라디보스토크로 떠날 채비를 한다.

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 입항전에 객실 앞에 캐리어를 두면 알아서 크루즈 밖으로 옮겨준다.youz@newspim.com

승선해서 배정 받은 객실에 도착하니 크루즈 내에서 열리는 선상 프로그램 일정 전부와 선상의 상점 소개, 서비스 시간, 규칙 등이 담긴 선상신문이 놓여있다. 잠시 휴식을 취하고 있으니 캐리어를 방까지 가져다준다. 크루즈의 가장 큰 장점은 출항부터 입항까지 캐리어를 끌고 다니지 않아도 된다는 점이다. 캐리어는 스태프에게 출항절차를 밟기 전에 맡기면 되고 입항할 때도 캐리어를 객실 문 앞에 두면 알아서 옮겨준다.

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 여권과 서류를 승선하고 있는 동안 맡겨둔다. youz@newspim.com

크루즈에 승선할 때 항공과 가장 큰 차이는 여권을 수거해간다는 점이다. 승선할 때 맡긴 여권은 하선할 때 돌려준다. 대부분의 기항지 투어 때도 크루즈 승객의 입출국의 간편함을 위해 다른 서류로 대체하며 여권에는 아무런 표시도 남지 않는다.

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 건강세미나를 듣고 있는 시니어들. youz@newspim.com

코스타 세레나호는 한국에서 출발하는 유일한 크루즈로 롯데관광에서 전세로 빌린 배다. 3000여 명의 승객 대부분이 50~70대 한국인 액티브 시니어(Active senior)들이다. 액티브 시니어란 은퇴 후에도 경제나 여가 생활 등의 활동을 활발하게 하는 60~80대를 일컫는다.

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 항시 비치돼 있는 김치. youz@newspim.com

크루즈는 바로 이 액티브 시니어를 위한 놀이터다. 호텔로 이동할 필요도 없고 답답한 버스나 비행기를 오래 탈 일도 없다. 무거운 짐을 들고 오르락내리락 할 일도 없고 영어가 되지 않아 답답한 상황도 일어나지 않는다. 또 종종 생각나는 한식을 챙겨가서 눈총 받을 일 역시 없다는 점이 액티브 시니어의 천국이라고 부를만 하다.

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 24시간 운영되는 뷔페에서 마음껏 먹어도 된다.youz@newspim.com

한국어로 된 선상신문과 표지판, 항상 부근에 자리한 롯데관광의 한국인 직원이 편안함을 제공한다. 게다가 뷔페에서 항상 제공되는 김치와 매일 달라지는 한식 메뉴로 인해 까다로운 한국인 입맛에도 잘 맞는다. 와인이나 샴페인, 맥주 등이 불편한 액티브 시니어를 위해 소주까지 준비했다.

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 조식을 무료 룸서비스로 이용할 수 있다.youz@newspim.com

조식은 뷔페를 이용해도 되지만 전날 저녁에 아침식사 주문지에 체크해서 문고리에 걸어두면 무료 조식 룸서비스가 가능하다.

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 김성환 가수의 쇼 youz@newspim.com

코스타 세레나호의 기본 프로그램인 클래식 공연, 올드 팝, 댄스 등 프로그램이 다채롭게 준비돼 지루할 틈이 없다. 하지만 외국 문화에 익숙치 않은 시니어를 위해 롯데관광에서는 한국인 맞춤 프로그램을 많이 신설했다. 시니어들이 좋아하는 연예인인 김성환도 9년째 섭외해 일정 중에 2회나 쇼를 진행하고 건강관련 세미나, 코스타 미스코리아 등도 개최한다.

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 면세점 타임세일에는 사람들이 많이 몰린다. youz@newspim.com

게다가 크루즈 내 면세점이 크루즈 운항 중엔 항시 운영돼 명품, 기념품, 식품 등을 구매할 수도 있다. 크루즈 내 상품들이 과감한 타임세일을 하는 경우가 있어 종종 북새통을 이뤘다.

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 다양한 테마의 그랜드홀 댄싱타임. youz@newspim.com

또 코스타 세레나호의 엔터테인먼트 담당자와 그랜드 홀에서 매일 다른 테마의 음악으로 자유롭게 춤을 추고 선상을 배경으로 스냅사진을 찍는 등 적극적으로 크루즈를 즐기는 모습이 액티브 시니어에게 딱 어울리는 여행이라는 생각이 든다.

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 한복을 곱게 차려입고 온 시니어들. youz@newspim.com

한복, 화려한 드레스, 턱시도를 걸친 모습이야 말로 크루즈 여행을 얼마나 기대하고 준비했는지 알 수 있는 대목이다. 멋지게 꾸미고 디너 레스토랑에서 여유롭게 식사를 즐기고 클래식 쇼에 참여하는 모습이 좋아 보인다. 부부와 친구들의 모임, 동호회 등 다양한 종류의 승객이 탑승해 있는 크루즈였지만 한껏 들떠있는 모습은 많이 닮았다.

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尹 지지율 2.3%p↓, 38.1%…"與 총선참패 '용산 책임론' 영향" [서울=뉴스핌] 박성준 기자 = 윤석열 대통령의 지지율이 소폭 하락해 30%대 후반을 기록했다는 여론조사 결과가 18일 발표됐다. 종합뉴스통신 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문업체 미디어리서치가 지난 15~16일 전국 만 18세 이상 남녀 1001명에게 물은 결과 윤 대통령의 국정운영에 대한 긍정평가는 38.1%로 집계됐다. 부정평가는 59.3%로 나타났다. '잘 모름'에 답한 비율은 2.5%다. 긍정평가와 부정평가 간 격차는 21.2%포인트(p)다. 긍정평가는 지난 조사 대비 2.3%p 하락했고, 부정평가는 1.6%p 상승했다. 연령별로 보면 40대에서 긍·부정 평가 격차가 극명하게 드러났다. 만 18세~29세에서 '잘함'은 36.0% '잘 못함' 61.0%였고, 30대에서는 '잘함' 30.0% '잘 못함' 65.5%였다. 40대는 '잘함' 23.9% '잘 못함' 74.2%, 50대는 '잘함' 38.1% '잘 못함' 59.8%로 집계됐다. 60대는 '잘함' 51.6% '잘 못함' 45.9%였고, 70대 이상에서는 60대와 같이 '잘함'이 50.4%로 '잘 못함'(48.2%)보다 높게 나타났다. 지역별로는 서울 '잘함' 38.5%, '잘 못함'은 60.1%로 집계됐다. 경기·인천 '잘함' 31.4% '잘 못함' 65.2%, 대전·충청·세종 '잘함' 32.7% '잘 못함' 63.4%, 부산·울산·경남 '잘함' 47.1% '잘 못함' 50.6%로 나타났다. 대구·경북은 '잘함' 58.5% '잘 못함' 38.0%, 전남·광주·전북 '잘함' 31.8% '잘 못함' 68.2%로 나타났다. 강원·제주는 '잘함' 37.1% '잘 못함' 60.5%로 집계됐다. 성별로도 남녀 모두 부정평가가 우세했다. 남성은 '잘함' 34.7% '잘 못함' 63.4%, 여성은 '잘함' 41.6% '잘 못함' 55.3%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 윤 대통령 지지율 하락 배경에 대해 "108석에 그친 국민의힘의 총선 참패가 '윤 대통령의 일방적·독선적인 국정 운영 스타일로 일관한 탓이 크다'라는 '용산 책임론'이 대두되며 지지율이 하락했다"고 평가했다. 이준한 인천대 정치외교학과 교수도 "선거 결과에 대해 실망한 여론이 반영됐을 것"이라며 "최근 국무회의 발언 등을 국민들이 긍정적으로 생각하는 것도 아니고 경제 상황도 나아지고 있지 않아 추후 지지율은 더 낮아질 수 있다"고 분석했다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.9%, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. parksj@newspim.com 2024-04-18 06:00

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이재명 "다 접어두고 尹대통령 만나겠다" [서울=뉴스핌] 윤채영 김윤희 기자 = 이재명 더불어민주당 대표가 26일 윤석열 대통령과의 영수회담과 관련해 "의제도 정리하고 미리 사전조율도 해야하는데 그조차도 녹록지가 않은 것 같다"며 "다 접어두고 먼저 윤석열 대통령을 만나겠다"고 밝혔다. 이 대표는 이날 오전 국회에서 열린 최고위원회의에서 "복잡한 의제들이 미리 정리됐으면 좋았을 텐데 쉽지 않은 것 같다. 그거 정리하느라 시간 보내기 아쉽기 때문에 신속하게 만날 일정을 잡도록 하겠다"며 이같이 말했다. [서울=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 이재명 더불어민주당 대표가 26일 오전 서울 여의도 국회에서 열린 최고위원회의에서 모두발언을 하고 있다. 2024.04.26 pangbin@newspim.com 이 대표는 "윤석열 대통령을 만나서 총선에서 드러난 우리 국민들의 민심을 가감없이 전달하도록 하겠다. 그리고 민생 현장의 참혹한 현실을 제대로 전달하고 또 필요한 조치들을 할 수 있도록 요청드리도록 하겠다"고 했다. 그는 이어 "윤석열 대통령께서도 우리 국민들의 이런 어려운 상황, 총선 민의를 잘 들어주시고 절박한 심정으로 어떻게하면 이 난국을 타개할 수 있을지 함께 고민해주시길 부탁드린다"고 촉구했다. 그러면서 "지금 이 위기를 벗어나지 못하면 몰락한다는 각오로 이번 회담에서 반드시 국민이 기대하는 성과, 가능한 조치들을 만들어내도록 노력하겠다"고 약속했다. 윤 대통령과 이 대표의 영수회담 실무회담은 전날에도 이어졌지만, 민주당은 "대통령실이 의제에 대해 구체적인 검토 결과를 제시하지 않았다"며 아쉬움을 표했다. 이에 대통령실은 "의제 제한을 두지 않고 사전 합의가 필요 없는 자유로운 형식의 회담을 가능한 빠른 시일 내에 개최하자"고 제안했다. 이 대표가 의제 조율이 지지부진하자 이를 접어두고 일단 윤 대통령을 만나겠다며 전향적인 입장을 밝힘에 따라 윤 대통령과 이 대표 간 만남은 금명간 성사될 것으로 전망된다. ycy1486@newspim.com 2024-04-26 09:38