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[르포] 갤럭시Z플립 첫날부터 불법보조금 횡행…68만원대까지

기사입력 : 2020년02월14일 17:43

최종수정 : 2020년02월15일 02:41

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사전예약 없어도 불법보조금 여전…"출고가보다 약 96만원 저렴"
불법보조금만 최소 55만원…갤폴드보다 이통3사 경쟁 치열할 듯

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = "갤럭시Z플립 '미러퍼플' 색상으로 구매하시려면 지금 결정하셔야 돼요. '미러블랙'은 좀 있는데 미러퍼플은 한 대 밖에 안 남았어요."

삼성전자의 두 번째 폴더블 스마트폰인 '갤럭시Z플립' 출시 첫날인 14일 서울 강남역 휴대폰 집단상가를 찾았다. 갤럭시Z플립의 초도물량이 일반 플래그십 스마트폰보다 적어서인지 상가 주변에 갤럭시Z플립의 홍보문구를 찾기는 어려웠다. 하지만 판매점 안에 들어가 문의하면 판매원들은 "갤럭시Z플립 미러퍼플 색상은 지금 재고가 거의 없어 빨리 결정해야 한다"고 입을 모았다.

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = 14일 오후 서울 강남구 강남역 지하상가에 위치한 휴대폰 대리점 앞으로 사람들이 지나가고 있다. 2020.02.14 nanana@newspim.com

다른 스마트폰과 달리 전시품은 찾아볼 수 없었다. 재고를 보유한 판매점도 드물었다. 한 판매원은 "출고가가 비싸고 (고장없이) 여닫을 수 있는 횟수가 한정적이어서 갤럭시Z플립은 전시할 수 없다"며 "매장 안에 재고는 없지만 지금 구매하면 퀵서비스로 30분 안에 드릴 수 있다"고 말했다.

이날 LTE 가입자들이 가장 많이 선택하는 월 6만9000원 요금제를 기준으로 여러 판매점을 돌며 상담한 결과, 지난해 5세대(5G) 이동통신 스마트폰 출시 초기처럼 '공짜폰'은 없었다. 하지만 판매점들은 번호이동으로 선택약정 할인을 받을 경우 출고가보다 약 100만원 저렴하게 구매할 수 있다고 귀띔했다. 다른 판매점 역시 번호이동을 권하는 곳이 많았다.

한 판매점 관계자는 "오늘은 본사에서 정책이 좋게 나왔다"며 "2년 쓰고 제품을 반납하는 조건으로 55만원을 할인 받을 수 있다. 여기에 선택약정 요금할인까지 포함해 기기값 68만6000원에 제품을 주겠다"고 권유했다.

월 6만9000원 요금제로 선택약정 할인을 받을 경우, 24개월 기준으로 41만4000원을 할인받을 수 있다. 하지만 여기 추가되는 55만원의 할인은 이통사나 스마트폰 제조사가 대리점을 통해 뿌리는 판매장려금에 기반을 둔 불법보조금이다.

또 다른 판매점에서도 다른 통신사로의 번호이동을 권유하며 "어차피 (보조금)정책이 내려오는 것은 집단상가에서 다 똑같기 때문에 아무리 더 돌아보셔도 이보다 더 저렴한 가격은 없을 것"이라며 "여기보다 더 싸게 주겠다는 곳을 찾으시면 우리 판매점을 신고하셔도 된다"고 으름장을 놓기도 했다.

갤럭시Z플립은 불법보조금의 온상으로 여겨지던 '사전예약' 없이 바로 공식출시됐고 LTE전용 모델만 나왔다. 불과 4일 전 이통3사가 "이용자 피해 예방과 유통망 혼선을 막겠다"며 '신규출시 단말기 예약가입절차 개선방안'을 발표하고 사전예약 기간 동안 '출혈경쟁'을 하지 않겠다고 밝히기도 했다. 하지만 현장에서는 사전예약없이도 불법보조금이 횡행하고 있었다.

업계 관계자는 "전작인 갤럭시 폴드는 물량도 너무 없고 출고가가 239만8000원이라 불법보조금을 100만원 태워도 체감가격이 높았다"며 "당시엔 보조금을 쓸 유인이 낮았다"고 말했다. 갤럭시 폴드는 출시 초반 이통사가 확보한 초도물량이 3사를 통틀어 약 1000대에 불과했다. 반면 갤럭시Z플립은 출시 첫 일주일간 이통3사와 자급제 물량을 합쳐 약 2만대 정도의 물량이 국내에서 풀릴 것으로 알려졌다.

이어 이 관계자는 "이번에는 돈을 태울 만큼은 (갤럭시Z플립의) 물량이 있고 가격도 165만원으로 전작보다 낮아졌기 때문에 불법보조금도 더 많아진 것으로 보인다"고 말했다.

nanana@newspim.com

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롯데카드 '297만명' 해킹 당했다 [서울=뉴스핌] 이윤애 기자 = 롯데카드가 최근 발생한 사이버 해킹 사고로 총 297만명의 고객 정보가 유출된 사실을 공식 확인했다. 이 가운데 28만명은 카드번호와 유효기간, CVC(카드 확인 코드)번호까지 함께 노출돼 부정 사용 위험에 노출된 것으로 파악됐다. 롯데카드는 전사 비상대응체계를 가동해 고객 피해 차단에 나서고 있으며 피해 발생 시 전액 보상하겠다고 밝혔다. 또 무이자 할부와 금융피해 보상 서비스, 카드사용 알림 서비스 등을 연말까지 무료로 제공하고 향후 5년간 1100억원을 투입해 정보보호 예산을 업계 최고 수준인 15%까지 확대한다는 계획이다. 18일 롯데카드는 서울 중구 부영태평빌딩에서 언론브리핑을 열고 사고 경과와 피해 규모, 향후 대책을 발표했다. 조좌진 롯데카드 대표는 이 자리에서 "최근 발생한 사이버 침해 사고로 고객 여러분께 크나큰 불안과 심려를 끼쳐드린 점에 대해 대표이사로서 무한한 책임을 느끼고 있다"며 고개를 숙였다. 이어 "현재까지 고객정보가 악용된 피해 사례는 확인되지 않았지만 만약 피해가 발생한다면 전액 보상하겠다"고 말했다. 또한 이번 해킹 피해에 대해 대대적인 사내 인적 쇄신을 예고하며 필요할 경우 사임도 불사하겠다는 입장을 밝혔다.  롯데카드에 따르면 이번에 유출된 정보는 지난 7월 22일부터 8월 27일 사이 온라인 결제 과정에서 생성·수집된 데이터다. 전체 회원(약 960만명)의 3분의 1에 해당하는 297만명이 피해를 입은 것으로 확인됐다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 조좌진 롯데카드 대표이사(왼쪽 다섯번째)와 임직원들이 18일 서울 중구 부영태평빌딩에서 대규모 고객정보 유출 사고와 관련해 대국민 사과를 하고 있다. 2025.09.18 yooksa@newspim.com 이 가운데 269만 명은 연계정보(CI), 가상결제코드 등이 유출돼 카드 부정 사용 가능성은 낮다고 회사 측은 설명했다. 그러나 28만 명은 카드번호·비밀번호 일부·유효기간·CVC 번호 등이 함께 노출돼 '키인 결제(KEY IN)' 방식 등 특수 결제를 통한 부정 사용 위험이 존재한다. 조 대표는 "현재까지 부정 사용 사례는 없다"며 "해외 온라인 결제는 전화 본인 확인 후 승인되도록 하고, 국내 키인 결제 가맹점도 추가 본인 인증 절차를 거쳐야 해 부정 사용 가능성은 낮다"고 강조했다. 롯데카드는 피해 고객 전원에게 안내 메시지를 발송하고, 부정사용 우려가 큰 28만명에 대해서는 재발급 문자와 안내전화를 병행하고 있다. 해당 고객들에게는 차년도 연회비를 전액 면제하기로 했다. 조 대표는 "17일 기준 28만명 중 약 5만5000명이 재발급·사용정지·탈회 절차를 완료했다"며 "연회비 면제 규모는 최소 56억원 수준"이라고 설명했다. 또한 앱 메인 화면에 재발급·해외결제 차단·비밀번호 변경 메뉴를 배치하고, 동시 접속 인원을 60만명까지 확대했다. 24시간 전용 상담센터 인력도 보강했다. 조 대표는 "해커가 1.7GB 파일을 압축해 반출한 뒤 흔적을 교묘하게 지워 초기 파악이 어려웠다"며 "200GB의 데이터를 4700여 개 조각으로 나눠 가져갔고, 복구 및 고객별 매칭 과정에 시간이 걸렸다"고 설명했다. MBK파트너스 인수 이후 정보보호 투자가 소홀했다는 지적에 대해서는 "2019년 당시 71억원 수준이던 정보보호 투자가 2021년 137억원으로 늘었고 인력도 19명에서 현재 30명 수준으로 확대됐다"며 일축했다. 롯데카드는 이번 사태를 계기로 보안 투자를 대폭 강화한다. 향후 5년간 1100억원을 투입해 서버·운영체제·소프트웨어 환경을 전면 교체하고 전담 레드팀을 신설해 해킹 침투를 가정한 상시 점검 체계를 마련할 방침이다. 조 대표는 "이번 사태를 단순한 보안사고로 보지 않고 고객 중심의 경영 혁신 계기로 삼겠다"며 "대표이사를 포함한 대대적 인적쇄신과 IT 인프라 전면 개편을 연말까지 완료하겠다"고 밝혔다. yunyun@newspim.com 2025-09-18 17:02
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
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