전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
News

속보

더보기

[2017 산업전망] '우후죽순' O2O, 컨시어지∙글로벌로 생존 모색

기사입력 : 2016년12월22일 16:17

최종수정 : 2016년12월22일 16:17

※ 본문 글자 크기 조정

  • 더 작게
  • 작게
  • 보통
  • 크게
  • 더 크게

※ 번역할 언어 선택

O2O시장, 고객 획득 비용은 높고 비용 경쟁은 치열...균일된 품질 제공 어려움
일부 스타트업, 컨시어지형 서비스 및 글로벌 진출 모색하는 중

[뉴스핌=이수경 기자] 국내 O2O(온오프라인 연결) 기업들이 중계 수수료 외 마땅한 수익 모델을 찾지 못하고 있다. 기존 오프라인 서비스 이용자를 모바일로 빠르게 흡수하지 못하면서 서비스 고도화와 확장에도 어려움을 겪고 있다. 이에 '컨시어지'와 '글로벌 진출'을 내세우며 활로를 모색하는 스타트업들이 늘어나고 있다.

                            야놀자, 숨고, 와홈, 식신, 스트라입스 <사진=각사>

O2O형 컨시어지 서비스는 기존 오프라인 사업체들이 제안서를 내면 소비자가 선택하는 구조다. 자발적으로 가격 및 서비스 경쟁을 유발해 가격 거품은 빼면서도 효율적인 연결이 가능할 것으로 보인다. O2O 서비스의 강점이 온·오프라인을 이어주는 연결성보다는, 소비자가 불편하다고 인식하는 부분을 해소하는 데 있다고 보는 것이다.

이는 자동차 O2O 서비스 '카닥'의 전략이기도 하다. 자동차 파손 부위를 찍어 앱에 올리면 수리 업체가 견적서를 내고, 사용자는 마음에 드는 곳을 고른다.

학생이 먼저 자신이 원하는 학습 스타일과 장소 등 요청서를 제출하면 선생님은 이를 보고 견적서를 발주하는 플랫폼 '숨고(숨은고수)', 인원, 예산, 일정, 업종 등 모잉 성격에 따른 요구사항을 입력하면 이 조건에 맞는 매장을 제안하는 서비스 '식신Plus'도 여기에 해당한다.

업계 관계자는 "품질 비교나 이용절차가 복잡한 서비스의 경우 플랫폼 사업자가 품질을 직접 관리하기보다는 오프라인 사업체가 소비자에게 제안서를 제공하는 등의 컨시어지형 서비스가 더 효율적일 수도 있을 것"이라고 말했다.

또 다른 스타트업은 자사 서비스를 들고 해외로 직접 나가거나 해외에서 활동을 펼치는 사업자와의 제휴를 통해 크로스 마케팅 및 DB 확보에 열을 올리고 있다.

숙박 O2O 서비스 야놀자는 전세계 한인숙소 예약 전문 기업 민다와 전략적 업무 협약 및 투자를 결정했다. 이번 제휴로 1600여 개의 해외민박 DB를 추가 확보, 총 3만여개가 넘는 대규모 숙박 제휴 네트워크를 보유한 야놀자는 국내외 숙박 정보를 아우르는 플랫폼으로 나아간다는 전략이다.

아울러 동남아시아 등 숙박 시설이 낙후했거나 리브랜딩이 필요한 해외 거점에는 B2B 제휴를 맺고 야놀자가 가진 사물인터넷 등 기술 인프라 제공도 검토 중이다.

홈클리닝 스타트업 와홈도 일본 청소업체인 '하우스케어'를 인수, 일본 B2B 청소 시장 진출을 모색하고 있다.

맞춤형 셔츠 및 정장을 만들어주는 패션 O2O 서비스 '스트라입스'는 싱가포르와 홍콩 지사를 운영하고 있다. 서울처럼 셔츠를 즐겨 입는 비즈니스맨이 밀집한 지역이면서도 옷을 맞춰서 입는 문화가 자리잡혀 있는 곳으로 국내보다는 해외에 있다고 본 것이다.

스트라입스 관계자는 "주문 즉시 셔츠를 만드는 구조로 재고 부담이 없다는 것도 해외로 나아가는 데 큰 어려움이 없었다"며 "향후 대만, 말레이시아 등 아시아 지역 시장 진출도 적극적으로 준비하고 있다"고 말했다. 

안병익 식신 대표는 "O2O는 필연적으로 나아가야 할 산업 방향이다. 시간상의 문제일 뿐, 언젠가는 오프라인의 상당 부분이 온라인으로 연결될 것이기 때문"이라며 "2017년에는 O2O 서비스의 옥석이 가려지는 해로, 각 분야 스타 플레이어들이 나올 것으로 전망한다"고 말했다. 

[뉴스핌 Newspim] 이수경 기자 (sophie@newspim.com)

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
국감, 與 조희대·野 김현지 놓고 '강대강' 예고 [서울=뉴스핌] 신정인 배정원 기자 = 오는 13일부터 약 3주간 이재명 정부에 대한 첫 국정감사가 시작된다. 국감 증인으로 더불어민주당은 대법원장을, 국민의힘은 김현지 대통령실 제1부속실장을 요구하면서 '강대강' 충돌이 예상된다. 12일 정치권에 따르면 민주당은 '윤석열 내란 잔재 청산'을, 국민의힘은 '이재명 독재 저지'를 국감 기조로 규정했다. [서울=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 정청래 더불어민주당 대표가 10일 오전 서울 여의도 국회에서 열린 최고위원회의에서 모두발언을 하고 있다. 2025.10.10 pangbin@newspim.com 특히 민주당은 3대 개혁 과제 중 하나인 사법개혁의 핵심으로 조 대법원장을 놓고 집중 추궁에 나설 방침이다. 통상 대법원장은 국감 출석 후 법사위원장의 동의로 이석하는 것이 관례지만, 이번 국감에서는 이석을 허용하지 않고 직접 답변을 듣겠다는 계획이다. 당에선 조 대법원장이 불출석할 경우 동행명령장 발부도 염두에 두고 있다. 정청래 민주당 대표는 지난 10일 국회 최고위원회의에서 조 대법원장 등을 겨냥해 "개혁에 저항하는 반동의 실체들"이라며 "반격의 여지를 남겨두면 언제든 다시 내란세력은 되살아난다. 다시는 내란을 생각하지조차 못하도록 하는 것이 빛의 혁명의 정신을 이어가는 길"이라고 강조했다. [서울=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 송언석 국민의힘 원내대표가 10일 오전 서울 여의도 국회에서 열린 국정감사 대책회의에서 모두발언을 하고 있다. 2025.10.10 pangbin@newspim.com 국민의힘은 김 부속실장 출석을 요구하며 역공에 나선 상황이다. 최수진 국민의힘 원내수석대변인은 논평에서 김 부속실장의 총무비서관 재직 당시 인사 개입 의혹, 산림청장 천거 관련 보은 인사 논란 등을 겨냥해 "대통령 최측근이자 1급 공직자인 김 실장은 국감에 출석해 각종 의혹을 국민 앞에 직접 해명해야 한다"고 강조했다. 송언석 국민의힘 원내대표도 김 부속실장을 두고 "성남 라인의 비선 실세들이 도처에서 움직이고 있다는 소식이 끊이지 않는다. 국민의힘은 독재를 저지하고 국민의 삶을 지키는 국감을 만들겠다"고 강조했다. 당은 대통령실을 피감 기관으로 둔 국회 운영위원회뿐 아니라 김 부속실장의 각종 의혹에 대해 상임위별 증인으로 출석시키겠다는 입장이다. 이외에도 여당에 맞서 한미 관세협상과 국가정보자원관리원 화재, 통신사 해킹 사고 등에 대해 정부의 실책을 따져물을 전망이다.  allpass@newspim.com 2025-10-12 06:00
사진
'가을비 언제까지'...대구·경북 13일 또 많은 비 [대구·경북종합=뉴스핌] 남효선 기자 = 경북 동해안을 중심으로 많은 비가 쏟아지고 있는 가운데 이튿날인 13일, 대구·경북에는 최고 80mm 이상의 비가 내리겠다. 또 '강풍특보'가 발효된 울릉도·독도에는 강한 바람이, '풍랑특보'가 내려진 경북 남·북부 앞바다에는 물결이 높게 일겠다. 경북동해안을 중심으로 많은 비가 쏟아지고 있는 가운데 이튿날인 13일, 대구.경북에는 최고 80mm 이상의 비가 내리겠다.[사진=뉴스핌DB] 2025.10.12 nulcheon@newspim.com 경북북부동해안과 북동산지, 그 밖의 경북 중·북부를 중심으로 많은 비가 내리겠다. 비는 이튿날인 14일 저녁에 대부분 그치겠다. 13~14일 예상 강수량은 대구·경북, 울릉도·독도: 20~60mm(많은 곳 경북 북부 동해안·북동 산지 80mm 이상)으로 관측됐다. 기상청은 13일 오후부터 이튿날인 14일 새벽까지 경북권을 중심으로 시간당 10~20mm의 강한 비가 내리는 곳이 있겠고, 비가 내리는 지역에서는 가시거리가 짧아지고 도로가 미끄럽겠다며 교통 안전에 유의할 것을 당부했다. 12~14일 예상 강수지역 분포도[그래픽=기상청]2025.10.12 nulcheon@newspim.com 울릉도·독도에 '강풍 주의보'가 내려진 가운데 14일까지 동해안을 중심으로 바람이 순간풍속 55km/h(15m/s) 안팎으로 강하게 불겠다. 시설물 관리와 안전사고에 주의해야 한다. '풍랑특보'가 발효된 동해 중부 앞바다는 13일 오전까지, 동해 중부 먼바다와 동해 남부 북쪽 해상은 14일 밤까지 바람이 30~60km/h(8~16m/s)로 매우 강하게 불고 물결이 1.0~3.5m로 매우 높게 일겠다. 항해나 조업하는 선박은 각별히 유의해야 한다. 또 당분간 동해안 중심으로 너울에 의한 높은 물결이 백사장으로 강하게 밀려오거나 갯바위나 방파제를 넘는 곳이 있겠다. 해안가 안전사고에 주의해야 한다. 13일 대구와 경북의 기온은 16~23도 분포를 보이겠다. 대구와 경북 주요 지역의 이날 아침 기온은 대구 19도, 경북 봉화·울진 16도, 안동·문경·청송·영덕 17도, 영천·경주 18도, 포항은 20도 분포를 보이겠고, 낮 기온은 대구 22도, 경북 봉화·영주 18도, 안동·울진·문경 19도, 청송·영덕 20도, 포항 21도, 경주는 23도로 관측됐다.   nulcheon@newspim.com 2025-10-12 19:34
기사 번역
결과물 출력을 준비하고 있어요.
기사제목
기사가 번역된 내용입니다.
종목 추적기

S&P 500 기업 중 기사 내용이 영향을 줄 종목 추적

결과물 출력을 준비하고 있어요.

긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
안다쇼핑
Top으로 이동