온라인 티켓예매 기지개...완전 회복엔 시간 필요할듯

기사입력 : 2020년11월16일 14:47

최종수정 : 2020년11월16일 14:47

4월 예매가능 건수 '0' → 최근 뮤지컬·콘서트·전시·스포츠 등 예매 재개
티켓판매, 작년 절반 이하 수준...자구책으로 손실보전 안간힘

[서울=뉴스핌] 김지완 기자 = 사실상 개점휴업 상태에 빠졌던 온라인 티켓예매 업계가 기지개를 켜고 있다.

지난 2분기 예매 가능했던 공연·전시·스포츠 티켓이 전무했던 것과 달리 최근 콘서트·뮤지컬·전시 등이 재개되며 티켓 판매에 나서고 있다. 다만 현재 티켓 판매수는 지난해 절반 이하 수준으로 완전 정상화까지는 시간이 필요해 보인다.

16일 NHN티켓링크엔 이승철·에일리·벡지영 콘서트를 비롯 농구·배구 정규시즌, 뮤지컬, 마술쇼, 전시 등 각종 공연·전시·스포츠 티켓 예매가 한창이다. 이날 카카오 멜론은 오존·정유진·카더가든 콘서트와 뮤지컬 캣츠·몬테크리스토·젠틀맨스 등의 예매를 진행 중이다. 지난 4월 공연·전시 티켓예매 가능 건수가 전무했던 것과는 확연히 달랐다.

[서울=뉴스핌] 김지완 기자 = 16일 NHN티켓링크엔 다수의 공연티켓 예매를 진행하고 있다. [갈무리=김지완 기자] 2020.11.16 swiss2pac@newspim.com

올해 코로나19에 따른 사회적 거리두기 여파로 공연시장은 거의 전멸하다시피 했다. 실제 코피스 공연예술통합전산망에 따르면, 올해 1월 공연예매 건수는 97만5737건이었으나 지난 6월엔 23만8896건으로 수직 하강했다. 특히 4월엔 11만6899건까지 떨어지며 1월 대비 티켓판매가 12% 수준에 그쳤다.

한국문화관광연구원에선 올해 1~6월 취소된 공연 건수만 6457건으로, 공연예술 분야 피해액이 823억원에 이를 것으로 추산했다. 이 기간 공연장, 극장 업종 신용카드 지출액 49.6%나 감소했다.

◆ 공연·전시, 최악 국면 벗어나...하지만 작년 '절반' 이하

하지만 사회적 거리 1단계 시행으로, 공연·전시 업황이 최악의 국면은 벗어난 것으로 보인다. 정부는 지난달 12일 사회적 거리두기가 2단계에서 1단계로 하향 조정했다.

카카오 측은 "뮤지컬은 거리두기 좌석제를 반영해 공연 진행 중이었고, 전시는 9월 중순 기점 재개됐다"며 "콘서트는 일부 소규모 공연장을 제외한 중대형 공연은 최근 재개되는 분위기"라고 전했다. 이어 "판매 금액기준으론 뮤지컬이 회복이 빠르다"고 덧붙였다.

거리두기 좌석제는 한자리씩 띄워앉는 좌석제를 말한다. 일명 '퐁당퐁당' 좌석제라 불린다.

NHN티켓링크 측은 "3~5월엔 예매 가능한 공연이 거의 없었다"면서 "현재는 조금씩 회복하는 수준"이라고 전해왔다. 이진만 SK증권 연구원은 "티켓링크는 코로나19 영향 지속 중"이라면서도 "프로야구, 공연 시장에서 저점을 통과했다"고 진단했다.

그럼에도 최악은 벗어났지만, 공연·전시 업황 '혹한기'는 지속되고 있다. NHN티켓링크 관계자는 "정확한 수치를 밝히긴 어렵지만, 지난해와 비교해 절반 이하 수준"이라며 "뮤지컬, 아이돌 콘서트 공연 회복세가 상대적으로 빠르지만, 페스티벌 회복세는 상대적으로 더딘 편"이라고 전했다. 페스티벌은 가수, 코미디언, 배우 등 여러 연예인이 모여서 진행하는 공연을 말한다. 대표적으로 자라섬 축제가 있다.

카카오 멜론 측은 "콘서트는 중대형 공연의 경우 공연장이 체육시설로 분류돼 1단계인 현 시점에서도 전체 좌석 30% 수준만 판매 가능한 수준"이라며 답답한 심경을 드러냈다.

◆ 티켓예매 업계, 온라인공연·제작 등으로 손실 보전에 '총력'

온라인 티켓업체들은 온라인 공연과 직접 제작에 나서는 등의 자구책으로 손실 보전에 힘을 기울이고 있다.

멜론은 카카오TV, 카카오톡 등 그룹내 플랫폼을 총 동원했다.

카카오 멜론 담당자는 "최근 가수 10cm(십센치) 온라인 스트리밍 공연티켓을 유료로 판매했다"며 "이 공연은 카카오TV와 연계해 진행했다. 또 카카오톡 멜론티켓 채널을 통해 공연정보, 예매 정보를 홍보했다"고 밝혔다.

NHN은 아예 티켓판매 등의 중개업에서 벗어나 공연제작까지 발벗고 나섰다. NHN티켓링크는 올해 크리스마스를 전후에 전국투어 형태로 열리는 이승철 콘서트를 공동제작에 나서며 공연 티켓도 독점 판매권을 확보했다. 티켓링크 관계자는 "매니아 층이 있는 공연의 공동 제작으로 매출 상승을 기대하고 있다"고 말했다.

최악의 국면을 벗어났음에도 불구, 온라인 티켓 업계 전망은 여전히 불투명하다는 것이 중론이다.

우선 코로나19 대안으로 마련된 온라인 공연·전시는 임시방편에 그칠 것으로 내다봤다. 카카오 관계자는 "오프라인 이벤트가 공연·전시업 본질 가치에 가깝다"면서 "이 상황을 타개하기 위해 온라인 공연이 일부 화성화 되고 있는 부분은 공연·전시 지속가능성 측면에서만 의미가 있다고 생각한다"며 온라인 공연 의미 확대를 경계했다. 그는 "언택트 공연·전시는 오프라인 이벤트를 직접 관람할 수 있는 기제나 마중물로 작용할 수 있는 보완재 역할"이라며 온라인 공연·전시 역할 확대 전망에 선을 그었다.

온라인 공연이 오프라인 공연의 대안으로 꼽히지만, 해결 과제도 많다는 지적이다.

백선혜 서울연구원 선임연구위원은 "국내에서 개별 공연기관의 공식계정 페이스북, 유튜브, 혹은 네이버TV로 공연 영상이 송출되면서 불법 촬영 및 녹화에 대한 우려가 발생했다"며 "독점 플랫폼 영향력이 커지면 창작자 권리 침해 가능성이 높아질 수 있다"고 지적했다. 백 연구위원은 "스타 예술가 중심의 영상노출 알고리즘으로 신진 예술가나 저자본 예술작품은 온라인 시장 진입 자체에 어려움이 발생했다"고 꼬집었다.

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노벨문학상 크러스너호르커이는 누구? [서울=뉴스핌] 오광수 문화전문기자 = 올해 노벨문학상은 헝가리의 소설가이자 각본가인 라슬로 크러스너호르커이에게 돌아갔다. 스웨덴 한림원은 9일 오후 8시(한국 시간) 라슬로 크러스너호르커이(71)를 올해의 수상자로 호명했다. 한림원은 라슬로 크러스너호르커이가 "종말적 공포의 한가운데서도 예술의 힘을 재확인시키는 강렬하고 예지적인 작품 세계"를 인정받아 이 상을 수상하게 됐다고 밝혔다. [서울=뉴스핌] 오광수 문화전문기자 = 헝가리 작가 라슬로 크러스너호르커이. [사진 = 노벨상위원회] 2025.10.09 oks34@newspim.com 라슬로 크러스너호르커이는 헝가리 현대문학의 거장으로 평가받으며, 그의 작품들은 난해한 문체와 종말론적인 테마로 유명하다. 1954년생인 크러스너호르커이는 대학에서 법학과 헝가리문학을 전공하면서 출판사에서 편집자로 일했다. 대학졸업후 전업 작가의 길을 택한 그는 1985년 데뷔작인 '사탄탱고'로 문학성을 인정받으면서 명성을 얻었다. 1990년대 초반에는 몽골, 중국에서 거주했으며 '저항의 멜랑꼴리'와 '전쟁과 전쟁'을 발표한 이후 미국, 스페인, 일본 등 다양한 지역에서 생활해왔다. 2015년에는 헝가리 최초로 맨부커상 국제 부문을 수상했고, 매년 노벨문학상 후보의 한 사람으로 거론돼 왔다. '파멸''사탄탱고''런던에서 온 사나이''토리노의 말'등 각본을 쓰기도 했다. 수전 손택은 "크러스너호르커이는 현존하는 묵시록 문학 최고 거장이다"라고 평하기도 했다. 국내에도 번역되어 소개된 '사탄탱고'는 공산체제 하에서 무기력하고 비참하고 곤궁하게 살아가는 인간 군상들의 이야기를 담고 있다. oks34@newspim.com 2025-10-09 20:47

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'국정자원 화재' 1등급 복구율 62.5% [서울=뉴스핌] 고다연 기자 = 국가정보자원관리원(국정자원) 화재로 마비된 정부 전산시스템이 709개로 정정됐다. 화재로 멈춘 일부 시스템은 대구센터나 대전센터 내 타 전산실로 이전해 복구에 속도를 높인다는 계획이다. 김민재 중앙재난안전대책본부(중대본) 제1차장은 9일 브리핑을 통해 화재 관련 상황과 복구 진행현황을 발표했다. [서울=뉴스핌] 윤호중 중앙재난안전대책본부장(행정안전부 장관)이 9일 오전 정부서울청사에서 국가정보자원관리원 행정정보시스템 화재 관련 중대본 회의를 주재하고 모두 발언을 하고 있다. [사진=행정안전부] 2025.10.09 photo@newspim.com 브리핑에 따르면 국가정보자원관리원 통합운영관리시스템인 엔탑스(nTOPS)의 데이터가 복구돼 대전센터의 전체 시스템 목록을 확인할 수 있었다. 이후 부처와 확인 과정을 거쳐 시스템 목록을 709개로 확정했다. 기존에 정부가 공지한 647개에서 62개가 추가된 것이다. 이는 우체국금융, 공직자통합메일과 같은 일부 시스템이 기능별로 세분화돼 시스템 수가 증가했고, 온나라문서 시스템은 기관별로 있던 목록이 정부업무관리시스템으로 통합되는 등 목록 변화에 따른 것이다. 현재 목록의 등급별 시스템 수는 1등급 40개, 2등급 68개, 3등급 261개, 4등급 340개다. 화재로 장애가 발생한 정부 전산시스템은 이날 12시 기준으로 193개(27.2%) 시스템이 복구됐다. 1등급 시스템 40개 중에서는 25개(62.5%)가 복구돼 운영 중이다. 또 이달 말까지 도입 예정이던 장비를 연휴 중 도입해 현재까지 서버 90식, 네트워크 장비 64식 등 198식의 전산장비를 신규로 도입했다. 중대본은 장비 설치가 완료되는 15일 이후부터는 복구되는 시스템이 빠르게 늘어날 것으로 예상된다고 전했다. 중대본에 따르면 분진 및 화재 피해를 입은 5층 전산실의 시스템은 소관 부처와의 협의 및 세부 검토를 거쳐 대구센터로 이전하거나 대전센터 내 타 전산실로 이전해 복구할 예정이다. 김 차장은 "5층의 시스템 전체를 대구센터로 이전하는 것보다 대전센터에서 신속히 장비를 수급하여 복구하는 것이 효율적일 것이라는 기술적 판단을 반영했다"고 밝혔다. 대전센터는 5전산실 및 6전산실에 신규장비를 설치해 시스템을 복구하고, 대구센터 이전 시스템은 민간 클라우드사와 소관부처 간의 협의가 완료되는 대로 조속히 이전할 계획이다. gdy10@newspim.com 2025-10-09 14:43