전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
홈 산업 생활경제

속보

더보기

[위기의 롯데GRS]④ 성추행도 '쉬쉬' 은폐 의혹 제기..."L월드 몰카 고발합니다"

기사입력 :

최종수정 :

※ 본문 글자 크기 조정

  • 더 작게
  • 작게
  • 보통
  • 크게
  • 더 크게

※ 번역할 언어 선택

익명앱 블라인드서 성추행 은폐 의혹 제기...본사 "사실 무근"
'밀리터리버거' 흥행했지만...성추행 의혹에 광고 삭제 중

[서울=뉴스핌] 박효주 기자 = 롯데리아와 엔제리너스를 운영하는 롯데GRS가 성추행 전력이 있는 직원을 감싼다는 주장이 제기됐다. 더욱이 최근 롯데리아가 기용한 한 광고 모델의 성추행 논란마저 일고 있어 파장이 커질지 관심이 모아지고 있다. 

14일 관련 업계에 따르면 직장인 익명 어플리케이션(앱) 블라인드를 통해 '롯데리아 L월드 몰카 사건을 고발합니다'란 제목의 글이 게재됐다.

[서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 서울 광진구 내 한 롯데리아 매장 전경. 2020.08.12 leehs@newspim.com

◆익명 직원 "본사가 사내 성범죄 은폐" VS 롯데GRS "헤프닝 불과, 사실 무근"

해당 글에 따르면 지난 8월 잠실 롯데월드 내 롯데리아 직영 매장에서 A직원이 탈의실에 몰래카메라를 설치해 촬영해 적발됐다. 하지만 이후 회사 측은 해당 A직원에 대해 어떠한 처벌도 내리지 않고 사건을 무마했다는게 글쓴이의 주장이다.

또 사건이 일어난 해당 점포는 남녀 공용 탈의실이라 피해자 역시 불특정 다수지만 경찰 신고나 사건 진상조사 없이 회사 측은 징계도 하지 않고 (사건을) 무마했다고 덧붙였다.

이어 한 달이 지난 후 갑자기 탈의실 현황을 조사하는 지침이 내려왔지만 후속조치는 없었고 과거에도 비슷한 사례가 있었지만 회사의 안일한 대응으로 성범죄가 반복되고 있다고 호소했다.

해당 게시글을 쓴 작성자는 사내 블라인드 내 또 다른 글을 캡처한 사진도 함께 올렸다. 이 글에선 2018년 공항 내 엔제리너스 점포에서 직원이 아르바이트생을 성추행까지 했지만 합의 후 징계 없이 회사를 다니고 있다고 쓰고 있다.

또한 서비스업 특성 상 여고생(아르바이트생)이 많지만 최근 몇 년 간 직원에 의한 성범죄가 발생할 때마다 (롯데GRS) 인사팀, 윤리경영팀이 사건을 덮어버렸다고 주장하고 있다.

이 같은 익명 글이 지속적으로 제기되고 있는데 대해 롯데GRS측은 "사실과 다르다"는 입장이다.

지난 8월 일어난 사건의 경우 A직원이 옷을 갈아입는 도중 카메라가 켜진 핸드폰을 탈의실에 두고 나왔고 이를 본 B직원이 몰래카메라로 오해한 것에 불과하다는 해명이다.

롯데GRS관계자는 "(해당 사건에서)촬영된 게시물이나 영상이 없는 것으로 확인됐고 2018년에 일어났다는 (성추행)사건 역시 실체가 없다"면서 "성희롱이나 성추행 등은 민감한 사안으로 신고가 있으면 본사나 경찰, 고용노동부에서도 조사가 될 텐데 이 같은 내용으로 들어온 신고는 단 한 건도 없었다"고 말했다.

또한 모든 점포가 남녀 공용탈의실을 운영하는 것은 아니라는 설명이다. 이 관계자는 "해당 점포의 경우 오픈한지 오래된 작은 매장으로 1인용 탈의실을 운영 중"이라며 "최근 오픈하는 매장들은 영업신고를 할 때 분리하도록 되어 있어 남녀 탈의실을 분리 운영하고 있다"고 설명했다.

다만 "게시글에서 언급한 탈의실 운영 현황을 취합하도록 한 지침을 내린 것은 사실"이지만 "점포 개보수를 위한 환경개선을 위해 현황을 조사한 것일 뿐"이라고 덧붙였다.

롯데리아 밀리터리 버거 광고. [사진=롯데리아 공식홈페이지 갈무리] 2020.10.13 hj0308@newspim.com

◆'밀리터리버거' 폭발적 호응에도...광고 게시물 전면 삭제조치

롯데GRS 사내 성범죄 은폐 주장은 최근 광고 모델 성범죄 의혹이 일어난 시점과 맞물리면서 내부에서도 이 같은 논란이 재점화 되는 것으로 풀이된다. 

롯데리아는 '가짜사나이'에 출연해 인기를 끈 이근 대위를 '밀리터리 버거' 광고 모델로 기용한 바 있다. 밀리터리 버거는 지난 달 28일 출시 직후 5만개가 팔렸고 약 2주 만에 전체 메뉴 중 불고기버거, 새우버거에 이어 인기 메뉴 3위에 오르는 등 폭발적인 호응을 받았다.

하지만 광고 모델인 이근 대위에 대한 성추행 의혹이 제기되면서 롯데리아는 밀리터리 버거 유튜브 광고 영상을 비공개로 전환하고 관련 게시물 역시 삭제하고 있다.

앞서 롯데리아는 이 대위가 '빚투' 논란에 휩싸였을 당시에도 사안이 해결됐다고 밝히자마자 공식 페이스북 화면을 이 대위 사진으로 재배치해 화제를 모으기도 했다.

한편 이 대위는 자신의 유튜브 채널을 통해 "2018년 공공장소, 클럽에서의 추행 사건은 처벌 받은 적이 있다"고 인정하면서도 "어쩔 수 없이 법의 판단을 따라야 했지만 스스로의 양심에 비춰 더없이 억울하며 끔찍하다"는 심경을 밝힌바 있다. 

hj0308@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
메타, '뮤즈' 기업용으로 확대 [서울=뉴스핌] 고인원 기자= 개인용 인공지능(AI) 에이전트 '뮤즈(Muse)'로 흥행에 성공한 메타(META)가 기업 시장으로 보폭을 넓힌다. 슬랙과 줌, 아사나 등 기업들이 이미 사용하는 업무용 소프트웨어에 뮤즈를 연결해 업무 처리부터 신규 고객 확보까지 맡긴다는 구상이다. 메타는 29일(현지시간) '중소기업용 뮤즈(Muse for Small Business)'를 공개했다. 중소기업용 뮤즈는 아사나, 줌, 인튜이트, 박스, 캔바, 세일즈포스의 슬랙 등과 연동된다. 메타 광고 계정과 업무용 인스타그램·페이스북 프로필에도 연결할 수 있다. 메타는 "뮤즈에 사업 운영이나 신규 고객 확보 같은 목표를 주면 이를 수행한다"고 설명했다. 기업이 별도의 AI 시스템을 구축하지 않고도 기존에 사용하는 업무 도구에 뮤즈를 연결해 각종 작업을 맡길 수 있다는 의미다. 구체적인 가격 정책은 공개하지 않았다. 개인용 뮤즈는 현재 일정 사용량까지 무료로 제공되고, 이를 초과하면 구독료를 내는 방식이다. 오픈AI 로고 이미지 [사진=블룸버그통신] 이번 발표는 메타가 전날 새로운 기업용 플랫폼을 출시하고 이를 이끌 인물로 몽고DB(MDB)의 CJ 데사이 최고경영자(CEO)를 영입한다고 밝힌 데 이어 나왔다. 새 플랫폼에는 뮤즈 에이전트와 비즈니스 에이전트, 코딩 도구 등이 포함될 예정이다. 메타가 개인용 AI에서 기업 시장으로 빠르게 영역을 넓히면서 오픈AI·앤스로픽과의 경쟁도 본격화할 전망이다. 이번 발표는 오픈AI가 개발자 행사를 개최하는 시점에 나왔다. 메타가 우선 겨냥하는 것은 중소기업 시장이다. 회사에 따르면 페이스북을 이용하는 중소기업은 2억곳에 달한다. 이미 확보한 방대한 기업 고객을 뮤즈 이용자로 끌어들일 수 있다는 얘기다. 메타는 "중소기업들은 거의 20년 동안 우리 앱을 이용해 성장해왔다"며 "이들은 아이디어가 부족한 것이 아니라 시간이 부족하다고 말했다"고 밝혔다. 이어 "기업들이 이미 사용하는 도구로 업무를 처리할 수 있도록 중소기업용 뮤즈를 만들었다"고 설명했다. 이번 서비스 확대는 AI를 새로운 수익원으로 키우려는 마크 저커버그 메타 최고경영자(CEO)의 전략과 맞닿아 있다. 그동안 메타 매출의 대부분은 디지털 광고에서 나왔다. 메타는 지난해 AI 인재 확보에도 수십억달러를 쏟아부었다. 대표적으로 스케일AI 창업자 알렉산더 왕을 영입했으며, 왕이 이끄는 조직은 지난 4월부터 '뮤즈 스파크(Muse Spark)' 계열의 AI 모델을 잇달아 공개했다. 저커버그 CEO는 지난주 열린 '메타 커넥트' 행사에서 뮤즈를 자신의 AI 전략의 "핵심(centerpiece)"이라고 표현했다. 개인용 뮤즈의 초기 흥행도 기업 시장 진출에 힘을 싣고 있다. 지난 8일 출시된 뮤즈는 애플 앱스토어 1위에 오르며 챗GPT를 제쳤다. 에버코어의 마크 마하니는 뮤즈 이용자가 향후 6~12개월 안에 1억명에 이를 것으로 전망했다. 뮤즈 흥행에 힘입어 메타 주가는 9월 들어 25% 상승했다. 다만 최근 두 거래일 동안에는 상승분 일부를 반납했다. 전날 메타 주가는 4.79% 하락한 715.62달러로 마감한 뒤 개장 전 거래에서는 0.9%가량 상승했다. koinwon@newspim.com 2026-09-29 20:08
사진
롯데백화점 광고 모델 '제니' 카드 [서울=뉴스핌] 김용석 기자 = 롯데백화점이 광고 모델을 10년만에 다시 꺼내 들었다. 방한 외국인 특수로 상반기 외국인 매출이 6400억원까지 불어난 국면에서, 상품이나 특정 행사가 아닌 백화점 자체를 알리는 브랜드 광고에 글로벌 아티스트 제니를 앞세운 것이다. 롯데백화점 브랜드 앰배서더로 선정된 제니. [사진= 롯데백화점] 롯데백화점은 제니를 브랜드 앰배서더로 선정하고 10월부터 본격적인 마케팅에 나선다고 29일 밝혔다. 국내는 물론 롯데몰 웨스트레이크 하노이를 포함한 베트남·인도네시아 해외 점포 4곳, 외국인 관광객이 몰리는 인천공항 수하물 수취 구역과 서울역까지 접점을 넓힌다. 롯데백화점이 오랜 기간 모델을 두지 않다가 이번에 다시 꺼낸 것은 고객 구성이 달라졌기 때문으로 풀이된다. 국내 고객 대상 전속모델로는 외국인 비중이 29%까지 커진 본점과 해외 점포를 아우르기 어려워, 해외 인지도를 갖춘 글로벌 아티스트가 필요해졌다는 분석이다. 배경에는 외국인 소비 비중의 급팽창이 있다. 롯데백화점의 올해 1~6월 외국인 매출은 6400억원으로 전년 동기 대비 125% 늘었다. 같은 기간 신세계백화점은 5800억원(120%↑), 현대백화점은 5000억원(112%↑)이었다. 3사 가운데 규모가 가장 크다. 소공동 본점은 2분기 외국인 매출이 전년 동기 대비 120% 늘면서 전체 매출에서 차지하는 비중이 지난해 2분기 17%에서 올해 29%까지 확대됐다. 외국인 유입세도 이어지고 있다. 문화체육관광부에 따르면 올해 1~8월 누적 방한 외국인은 1505만명으로 전년 동기보다 21.6% 늘었고, 관광 분야 카드 소비액은 14조180억원으로 48.5% 증가했다. 이 가운데 베트남은 40만7000명(10.5%↑), 인도네시아는 29만5000명(22.5%↑)이 한국을 찾았다. 두 나라는 롯데백화점이 해외 점포를 운영하는 곳이다. 현지 점포와 국내 공항·서울역 광고에 같은 모델을 쓰는 것은 방한 전 인지도를 방한 후 구매로 연결하겠다는 구상이다. 경쟁사 신세계는 명품관 리뉴얼 효과가 본격화된 본점의 2분기 매출이 전년 동기 대비 77% 늘었고 외국인 매출은 4배가량 증가했다. 신세계 명동 본점은 신세계스퀘어를 통해 BTS 등 K팝 콘텐츠를 선보였고, 현대백화점은 외국인에게 맞춤형 쇼핑 정보를 제공하는 AI 쇼핑 어시스턴트 '헤이디 글로벌'을 도입했다. 정현석 롯데백화점 대표는 "앰배서더가 가진 글로벌 영향력과 롯데백화점의 브랜드 가치를 결합해 전 세계 고객과 소통하는 접점을 넓히고, 글로벌 리테일 시장에서 롯데백화점만의 존재감을 더욱 선명하게 만들어 나가고자 한다"고 밝혔다. 롯데는 하반기 명동 본점과 잠실점을 축으로 타운화에 속도를 내고, 영플라자 외관 초대형 미디어파사드 설치와 외국인 전용 멤버십 등 계열사 연계 마케팅을 확대할 방침이다. 공간 개편에 글로벌 스타의 얼굴을 입혀 브랜드 인지도까지 끌어올리겠다는 계획이다. fineview@newspim.com 2026-09-30 06:22
기사 번역
결과물 출력을 준비하고 있어요.
종목 추적기

S&P 500 기업 중 기사 내용이 영향을 줄 종목 추적

결과물 출력을 준비하고 있어요.

긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
안다쇼핑
Top으로 이동