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LG전자 생활가전, 美 소비자 만족도 1위

  • 기사입력 : 2019년09월26일 08:26
  • 최종수정 : 2019년09월26일 08:28
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[서울=뉴스핌] 심지혜 기자 = LG전자가 미국 소비자 만족도가 높은 생활가전 브랜드로 뽑혔다. 

26일 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 발간한 '연례 생활가전·전자제품 평가 보고서'에 따르면 LG전자는 가전(Household Appliance) 부문에서 평점 82점(만점 100점)을 받아 1위에 올랐다. 

협회는 매년 생활가전 분야를 비롯해 자동차, 호텔, 항공, 병원, 통신 등 46개 산업의 400여 업체를 대상으로 소비자 만족도를 평가한다. 평가는 총 30만 명의 소비자를 직접 인터뷰하는 방식으로 진행한다.  

앞서 지난 7월 LG전자는 미국 최고 권위의 시장조사업체 JD파워(J.D. Power)가 발표한 소비자 만족도 조사에서도 3년 연속 주방가전 만족도 1위에 올랐다. LG전자는 주방가전 부문에서 식기세척기, 프렌치도어 냉장고, 양문형 냉장고, 일반 냉장고 등 4개 제품이 1위에 올랐다. 주방가전에서 1위에 오른 품목은 LG전자가 가장 많았다.

조주완 LG전자 북미지역대표(부사장)은 “글로벌 브랜드가 치열하게 경쟁하는 미국 가전시장에서 차별화된 제품과 기술력을 인정받았다”며 “고객의 신뢰를 바탕으로 미국 가전시장을 지속 선도하겠다”고 말했다.

한편, 삼성전자는 ACSI에서 80점으로 보쉬, GE어플라이언스(하이얼 계열), 미국 월플 등과 함께 공동 2위를 기록했다. 

 

sjh@newspim.com

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