韩国免税店市场正因暴涨的导游回扣和竞争性促销变得日益混乱。在中国团体游客锐减的情况下，代购成为免税店的主要消费群体，免税店针对他们不惜成本的竞争逐渐趋于白热化。业界更曝导游在免税店的回扣高达每名中国人8万韩元（约合人民币482元）。有声音对业界竞争演变为“金钱之争”感到担忧，并呼吁国会通过限制回扣法律。

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据业界13日消息，新世界免税店江南店上调向导游支付的回扣费至每带一名中国游客8万韩元，条件是这些中国游客购买力在800美元以上。同在江南COEX的现代百货店免税店也以相同条件，向导游支付6万韩元的回扣。业界平均回扣在4万韩元左右，这些金钱将源源不断地流入导游所属旅行社。

分析认为，导致免税店之间掀回扣之争的主要原因是过度依赖中国游客。乐天免税店COEX店本月1日至12日举行了面向导游的活动，凡带消费超500美元的游客，便向该导游支付人均5万韩元的回扣。虽然绝对数额较小，但从购买规模与回扣比率来看，与新世界百货店相当。

调查数据显示，去年韩国免税店销售额为18.9601万亿韩元，同比增加31%，创历史纪录。消费群体中，中国代购占比高达七成。2017年起受“限韩令”影响，来韩中国团体游客锐减，代购顶替团体游客成为刺激免税店业绩增长的主力军。

首尔大型商圈主要集中在城市北部，因此那里自然而然地云集大批来自中国的代购。而南部的几家免税店地理不占优势的情况下，只能通过导游获取客源。乐天免税店COEX店举行的这场针对导游的活动为每人消费500美元就可获5万韩元回扣，乐天明洞店则需每人消费2000美元才产生5万韩元回扣。

免税店的这种竞争也对母公司带来负面影响。数据显示，去年第4季度现代百货店销售额为5310亿韩元，虽同比增长7.3%，但同期免税店损失高达256亿韩元，因此致营业利润为987亿韩元，减少15.4%。全年整体营业利润为3567亿韩元，减少9.4%。新世界免税店等也面临相似问题。

业界表示，有关限制回扣的法案于2016年起相继提出5个，但国会迟迟未能通过。希望有关部门给予重视，营造公平的竞争环境。

记者 주옥함（wodemaya@newspim.com）