트랙터 제조 분야 종합 만족도 7점 만점에 6점 이상
김연수 사장 "고객 신뢰 바탕으로 대표 브랜드 만들 것"
[서울=뉴스핌] 송기욱 기자 = LS그룹의 산업기계 및 첨단부품 전문기업 LS엠트론이 글로벌 주요 트랙터 제조업체들을 제치고 5년 연속 북미 딜러 선정 최고의 트랙터로 인정받았다.
LS엠트론은 북미 농기계딜러협회(EDA)가 주관한 '2019 EDA 딜러스 초이스 어워드'에서 글로벌 최초로 트랜터 제조 분야 5년 연속 1위를 수상했다고 12일 밝혔다.
LS엠트론, EDA 트랙터 분야 5년 연속 1위 [사진 = LS엠트론] |
시상을 주관하는 EDA는 1900년에 설립된 세계적 권위의 북미 농기계 협회다. 이번 시상은 북미지역 2516명의 딜러를 대상으로 11개 항목을 평가해 반영했다.
종합 만족도에서 LS엠트론은 6.09점을 획득, 해당 분야 평균인 5.03점을 상회했다. 제품 공급(6.3), 제품 품질(6.31), 부품 품질(6.39) 등에서 우수한 평가를 받았다.
5년 연속 수상 원동력은 제품 및 부품 재고의 체계적 관리와 빠른 대응에서 비롯했다는 평이다. LS엠트론 미국 판매법인(LSTA)은 노스캐롤라이나, 일리노이, 캘리포니아, 루이지애나에서 4개의 물류창고를 운영한다.
재고 수요의 예측 능력을 강화해 원활한 공급이 가능하도록 했다. 특히 지난해 도입한 물동량 프로그램으로 본사, LSTA, 해상으로 운송중인 재고를 실시간 모니터링한다.
지난해 약 1120제곱미터(㎡) 규모의 부품 창고를 약 4650㎡까지 확장하는 동시에 충분한 부품 재고와 인력, 시스템을 보강해 부품 공급 능력을 강화했다. 부품 주문의 95% 이상이 하루 만에 납품될 수 있도록 했다.
김연수 LS엠트론 대표이사 사장은 "글로벌 농기계가 가장 치열하게 경쟁중인 북미지역에서 5년 연속 1위 수상은 큰 의미"라며 "긴 시간 고객에게 쌓아온 신뢰를 바탕으로 농기계 대표 브랜드로 자리매김할 것"이라고 강조했다.
oneway@newspim.com