전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이
라이프

속보

더보기

또 몰카·성폭행…'에어비앤비' 이대로 괜찮은가?

기사입력 : 2019년04월03일 08:40

최종수정 : 2019년04월03일 08:40

[서울=뉴스핌] 김유정 기자 = 현지 분위기를 만끽할 수 있는 공유숙박으로 알려진 에어비앤비가 꾸준히 인기다. 최근 우리 정부도 에어비앤비 허용을 예정함에 따라 관심이 더 커질 전망이지만 문제점도 여전하단 지적이 나온다. 특히 몰래카메라와 성폭행 등 강력범죄가 끊이지 않아 논란이 이어진다.

에어비앤비는 호스트인 집주인이 자신의 집 전체나 일부를 게스트(여행객)에 빌려주는 방식으로 운영되는 공유숙박 플랫폼이다. 빌려줄 공간의 사진과 주소, 신상정보 등을 등록하면 누구나 호스트가 될 수 있다. 에어비앤비는 게스트와 호스트 사이를 쉽게 이어주는 방식으로 급성장했지만, 이런 운영방식에 따르는 부작용, 즉 사건·사고가 이어져 여행객들을 불안에 떨게 한다.

지난 3월 미국 캘리포니아 오렌지카운티 남부 에어비앤비에서 몰래카메라가 발견됐다. 지난해 3월에도 태국의 한 에어비앤비 숙소에서 한국인 게스트에게 몰카가 설치된 사실이 발각되기도 했다. 이런 사실은 여행 커뮤니티에 공유되면서 한국인 여행객들 사이에서 에어비앤비에 대한 불안감을 키우는 계기가 됐다.

몰카뿐 아니라 성폭행 같은 강력범죄가 벌어지기도 한다. 지난해 8월 터키 에어비앤비 호스트에게 성폭행 당한 사례가 얼마 전 밝혀졌다. 이 사건은 터키영사관에서 지원조차 제대로 이뤄지지 않은 점이 지적을 받았다. 해외의 에어비앤비에서 강력범죄가 일어나면 여행객 스스로 해결할 수 밖에 없다는 자조 섞인 목소리도 나왔다.

지난 2017년에는 한국인 여성 5명이 일본 후쿠오카의 한 에어비앤비 호스트에게 성폭행 피해를 입는 일이 있었다. 이 사건은 피해자가 모두 한국인 여행객으로 국내에 큰 파장이 일었다. 가해자는 징역 4년을 선고 받았지만 5명이 피해를 당하는 동안 에어비앤비에서 호스트로 등록돼 있다는 점이 문제가 됐다.

[사진=에어비앤비 홈페이지 캡쳐]

일련의 사건이 벌어질 동안, 에어비앤비가 내놓은 대책은 뭘까. 이에 대해 에어비앤비는 “현재까지 5억명 이상이 에어비앤비를 이용했으며 부정적인 사건은 극히 드물다”는 입장이다. 이어 “한 건의 사건이라도 벌어지지 않도록 최선을 다하고 있다. 해당 게스트들에게는 충분한 지원을 아끼지 않고 있으며, 문제가 된 숙소는 플랫폼에서 삭제했다”고 설명했다.

다만 에어비앤비가 사고 발생 시 해당 호스트를 플랫폼에서 삭제시키는 것 외에 사실상 별다른 방법을 취하고 있지 못한 것도 사실이다. 에어비앤비의 후기 시스템도 효과를 보기 힘들다는 지적. 게스트와 호스트가 서로 평가할 수 있는 구조로 게스트가 나쁜 평가를 내리면 호스트도 게스트를 보복하는 차원에서 나쁘게 평가할 수 있다. 그렇게 되면 게스트 역시 에어비앤비를 이용하기 어려워지기 때문에 제대로 된 평가도 내리기 어렵다는 게 이용자들 이야기다.

한 여행업계 관계자는 “현지 분위기를 물씬 느낄 수 있는 숙소를 원하는 여행객에게 에어비앤비는 매력적인 숙소임은 분명하다”며 “하지만 문제가 생겼을 때 책임 소재가 분명치 않다는 것이 아주 큰 단점으로 작용한다. 불의의 사고를 방지할 구체적 대책이 나와야 한다”고 지적했다.

youz@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
서울 시내버스 파업 돌입···지하철역 연계 무료 셔틀 480회 투입 [서울=뉴스핌] 이경화 기자 = 서울지방노동위원회 조정회의에도 불구하고 서울시내버스 노사 간 임금협상이 결렬됨에 따라 서울시는 28일 오전 4시 첫차부터 즉시 비상수송대책 시행에 들어갔다. 서울시는 파업에 대비해 전날인 27일 시·구 비상수송대책본부를 중심으로 교통대책을 마련했고 이날 대체 교통수단을 즉시 투입한다고 밝혔다. [서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 서울시가 시내버스 파업에 대비해 28일 오전 4시 첫차부터 비상수송대책 시행에 들어갔다. 서울역 버스종합환승센터 모습. 지하철은 출퇴근 시간대 1시간을 연장하고 심야 운행시간도 다음날 새벽 2시까지 1시간 연장한다. 지하철역과의 연계를 위해 25개 자치구에서는 무료 셔틀버스 총 480대를 투입해 시민 불편을 최소화한다. 지하철 혼잡시간은 오전 7~10시, 오후 6~9시로 조정돼 열차가 추가 투입되고 막차시간은 종착역 기준 익일 2:00까지 연장돼 총 202회 증회된다. 지하철 연계를 위한 무료 셔틀버스는 총 119개 노선, 480대가 빠르게 투입돼 1일 총 4959회 운행된다. 보광운수, 정평운수, 원버스 12개 노선은 정상운행된다. 또 다산콜재단, 교통정보센터 토피스, 서울시 매체, 정류소의 버스정보안내단말기 등을 통해 실시간 교통정보도 제공할 예정이다. 윤종장 서울시 도시교통실장은 "조속한 시일 내에 원만한 노사 합의를 도출하기 위해 총력을 기울일 것"이라며 "가용 가능한 모든 교통수단을 동원해 시민 불편을 최소화 하겠다"고 말했다.  kh99@newspim.com 2024-03-28 07:42
사진
이재명 47.2% vs 원희룡 43.6%···'계양을' 오차범위 내 초접전 [서울=뉴스핌] 홍석희 기자 = 4·10 총선 최대 격전지인 '명룡대전' 인천 계양을에서 이재명 더불어민주당 후보와 원희룡 국민의힘 후보가 3.6%포인트(p) 격차로 초접전을 벌이는 것으로 28일 나타났다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문기관 미디어리서치가 지난 25~26일 인천 계양구 을 선거구 만 18세 이상 남녀 501명에게 총선에서 어떤 후보를 지지하는지 물어본 결과 이 후보가 47.2%, 원 후보가 43.6%를 기록했다. 두 후보의 격차는 오차범위 안쪽인 3.6%p였다. 뒤이어 최창원 내일로미래로 후보 2.4%, 안정권 무소속 후보 1.7% 순이었다. '지지 후보 없음'은 4.4%, '잘 모름'은 0.8%였다. 성별로는 남성에서 이 후보가 49.6%, 원 후보가 40.6%의 지지를 받았고 여성에서는 이 후보가 44.9%, 원 후보가 46.5%로 나타났다. 연령별로 살펴보면 이 후보는 만18세~29세, 40대, 50대에서 원 후보를 앞섰다. 만18세~29세에서 이 후보는 40.1%, 원 후보는 31.2%였고 40대에선 이 후보 60.9%, 원 후보 36.5%로 나타났다. 50대에선 이 후보 54.1%, 원 후보 41.6%였다. 원 후보는 30대, 60대, 70대 이상에서 강세를 보였다. 30대에서 이 후보가 40.4%, 원 후보가 48.8%였고 60대에선 이 후보 44.7%, 원 후보 47.9%로 집계됐다. 70대 이상에선 이 후보 35.2%, 원 후보 63.5%로 격차가 벌어졌다. 권역별로는 큰 차이를 보이지 않았다. 1권역(계산 2동·계산 4동·작전서운동)과 2권역(계양 1동·계양 2동·계양 3동) 모두 이 후보가 앞섰다. 1권역에선 이 후보가 46.5%, 원 후보가 42.8%였고 2권역에선 이 후보 47.9%, 원 후보 44.3%로 나타났다. 지지 정당별로 살펴보면 민주당·조국혁신당 지지층에선 이 후보가, 국민의힘·개혁신당·새로운미래 지지층에선 원 후보가 선두였다. 민주당 지지층에선 이 후보 91%, 원 후보 4.2%였고 국민의힘 지지층에선 이 후보 3.3%, 원 후보 93.4%였다. 조국혁신당 지지층에선 이 후보 91.6%, 원 후보 2.7%였으며 개혁신당 지지층에선 이 후보 11%, 원 후보 61.8%였고 새로운미래 지지층은 이 후보 4.1%, 원 후보 60.6%로 나타났다. '지지 정당이 없다'고 답한 무당층의 경우 이 후보 21%, 원 후보 26.4%를 기록했다. '당선 가능성' 조사에선 두 후보 간 격차가 지지율 조사보다 벌어졌다. '지지 여부를 떠나, 어느 후보가 당선될 것으로 생각하느냐'고 묻자 이 후보는 53.7%, 원 후보는 38.7%를 기록해 15%p 격차를 기록했다. 이번 여론조사는 구조화된 설문지를 이용한 유무선 ARS 전화조사로 이뤄졌으며 통신사에서 제공한 무선 가상번호에서 무작위로 추출한 무선 90%와 15개 주요국번 RDD 유선 10%를 활용했다. 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±4.4%p고 응답률은 6.2%다. 2023년 12월 말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성, 연령대, 지역별 가중치(셀가중)를 부여했다.  보다 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 여론조사 결과 등록현황을 참고하면 된다. hong90@newspim.com 2024-03-28 06:00
안다쇼핑
Top으로 이동