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[뉴스핌=이에라 기자] 아모레퍼시픽이 설화수 등 럭셔리·프리미엄 브랜드에 이어 중저가 브랜드까지 면세점에서 살 수 있는 수량을 줄였다. 중국 보따리상(따이공)들의 화장품 사재기로 인한 브랜드 가치 하락을 방어하라는 서경배 회장의 특명에 따른 것이다.  

20일 관련업계에 따르면 아모레는 이번주부터 온·오프라인 면세점에서 구매할 수 있는 이니스프리 구매수량을 1인당 최대 10개로 제한하고 있다. 금액 상한선은 1000달러(약 113만원)다. 

품목에 관계없이 하루 10개 이상의 이니스프리 제품을 살 수 없다는 뜻이다. 기존에는 품목당 10개, 최대 49개의 제품 구매가 가능했다.  

이니스프리는 아모레의 중저가 화장품 브랜드로, 지난해 매출 1조클럽에 가입했다. 화장품 단일 브랜드로 매출 1조원을 넘어선 것은 프리미엄 브랜드인 설화수에 이어 두번째다.  

(사진설명) 롯데면세점 소공점 아모레퍼시픽 설화수, 아이오페 브랜드 매장에 보따리상으로 추정되는 중국인들이 몰려있다. <사진=이에라 기자>

이로써 10여개 브랜드가 면세점에 입점한 아모레퍼시픽의 구매수량 제한은 9개 브랜드로 늘었다. 앞서 아모레는 이달 초 설화수, 라네즈, 헤라, 아이오페 브랜드의 오프라인 매장 구매제한 수량을 제품별 10개에서 브랜드별 5개로 강화했다.

AP, 프리메라, 마몽드, 리리코스의 경우 기존에 없었던 구매 제한도 제시했다. AP는 브랜드별 5개, 프리메라와 마몽드, 리리코스는 브랜드별 10개다. 설화수와 라네즈 헤라 아이오페는 온라인 매장에서도 총 구매수량 20개 이하에서 브랜드별 5개로 강화했다.

아모레의 구매수량 제한은 중국 정부의 사드(고고도 미사일방어체계ㆍTHAAD) 보복이 예상보다 장기화하면서 중국인 단체 관광객(요우커) 자리를 채우고 있는 보따리상의 싹쓸이 구매에 대한 우려가 커지고 있는데 따른 것이다.

아모레퍼시픽 관계자는 "사드 사태 이전부터 보따리상들이 면세점을 통해 제품을 구매해왔지만, 최근에 (사재기가) 극성을 보이는 분위기가 있어 구매수량 강화를 결정했다"며 "브랜드 가치를 보호하면서도 다른 일반 고객들이 제품을 다양하게 구매할 수 있도록 하기 위한 조치"라고 설명했다.

보통 중국 보따리상은 인터넷을 통해 선주문을 받고 한국에서 물건을 구매한 뒤 중국으로 전달하는 구매대행업자다. 사드 보복이 본격화한 3월 이후 중국인 단체관광객의 한국 방문이 막히자, 현지에서 인기가 많은 국내 화장품 브랜드를 대량으로 사들이는 보따리상이 오히려 늘어나는 분위기다.

서경배 아모레퍼시픽 회장도 사내 회의 등을 통해 당장의 매출을 유지하는 것보다 중장기적인 관점에서 브랜드 이미지를 지키는 것이 낫다는 뜻을 전달하고, 구매 수량 제한을 지시한 것으로 전해졌다. 

사드 사태 이전 아모레퍼시픽의 매출 중 30~40%가 면세점에서 나왔기 때문에, 보따리상의 구매를 제한하면 매출에 추가 영향을 받을 수 밖에 없다. 하지만 현지에서 보따리상들이 짝퉁과 진퉁을 섞어서 되팔거나 가격을 수배 부풀려 파는 부작용이 일부 발생해 장기적인 관점에서 이 같은 결정을 내린 것이다.

아모레퍼시픽의 지난 2분기 매출액은 전년동기대비 16.5% 감소, 영업이익은 57.8% 급감했다. 설화수와 헤라, 프리메라 등 럭셔리 브랜드 매출은 22.6% 줄었고, 라네즈나 마몽드 아이오페 같은 프리미엄 브랜드가 29.6% 감소했다. 럭셔리 브랜드의 매출은 국내사업 부문의 53%, 프리미엄 브랜드는 약 25%를 차지하고 있다. 

별도 법인으로 운영 중인 이니스프리도 2분기 매출액이 28% 줄었고, 영업이익은 65%나 급감했다.

설화수나 이니스프리, 라네즈 등의 잇따른 해외 진출도 구매제한 강화의 배경으로 꼽힌다. 보따리상 같은 비공식 유통망으로 대규모 물량이 흘러 들어가면 자체 판매 및 마케팅에 차질이 빚어질 수밖에 없다.  

이니스프리는 뉴욕에 1호 플래그쉽 스토어를 내며 북미시장에 진출했다. 미국에서만 판매하는 전용 상품 150종 이상을 포함해 900여종의 제품이 판매된다. 라네즈도 미국 뷰티편집숍 세포라 144개 매장에 단독 런칭했다. 럭셔리브랜드 설화수도 프랑스 파리에 위치한 백화점 갤러리 라파예트에 단독 매장을 열었다.

이니스프리 뉴욕 <사진=아모레퍼시픽>

[뉴스핌 Newspim] 이에라 기자 (ERA@newspim.com)